国网建瓯市供电公司：走访企业贴心服务不断提升客户用电水平

“往年多亏了你们供电公司对我们企业的大力支持，为我们的生产工作提供全力保障，现在又主动上门为我们检查线路、帮我们出谋划策，真是万分感谢！”2月18日，国网建瓯市供电公司组织工作人员深入建瓯市工业园区开展“服务再提升”企业走访活动，全面了解企业的服务需求和意见建议，不断优化营商环境，确保提质增效。

走访过程中，该公司工作人员详细询问企业的生产情况，认真倾听企业对供电服务、用电需求、供电质量等方面的意见，设身处地为企业提出合理用电、节约用电、安全用电的建议。并根据企业生产用电情况和需求，详细介绍各类节能政策，让企业既能满足用电需求又做到经济合理用电，实现企业降本增效。

该公司通过上门走访调研、现场查看、面对面座谈等形式，主动了解企业生产状况、用电诉求，征集意见建议，切实履职尽责，并将结果反馈给相关职能部门，及时堵塞漏洞，不断提升供电服务水平。

下一步，国网建瓯市供电公司将充分发挥主观能动性，持续开展重要客户走访工作，进一步了解掌握客户用电需求及供电负荷变化，协助客户检查用电安全隐患，倡导节约用电，营造良好供电环境，确保重要客户用电安全可靠。

（供稿单位：国网建瓯市供电公司 作者：张显凤）