浦城政务服务中心：“远程云帮办”把窗口搬到“家门口”

闽北日报讯（徐琦）“以前补缴社保，需乘车到县城办理，来回两三个小时。现在‘家门口’就能办，几分钟就办好了，很方便。”近日，浦城县富岭镇的朱先生在富岭镇便民服务中心“远程云帮办”窗口工作人员的帮助下，与县政务服务中心税务窗口工作人员远程连线，不到10分钟就办好社保补缴手续，他为“远程云帮办”服务点赞。

浦城政务服务中心以“深学廖俊波，‘三争’作表率”实践活动为载体，引导党员干部进一步增强为民服务意识，提升业务能力和水平，切实提高行政审批效率，助推政务服务提质增效。

浦城县行政服务中心管委会业务股工作人员张启炜介绍，帮办事项清单涉及的县级审批部门，首批在县市场监管局、税务局、不动产登记中心、林业局、残联、医保中心等6个窗口设置相应远程工位，在非城区乡镇便民服务中心设置“远程帮办”系统，办事群众通过终端的摄像头、读卡器、二维码扫描仪、外接麦克风等设备，一键与县政务服务中心办事窗口建立音视频连接，窗口远程指导操作、远程采集信息、远程认证双向办事互动，让群众在“家门口”就能“面对面”办事，有效缩短了办事时间和空间距离，实现数据多跑路、群众少跑腿。