国网建瓯市供电公司：深化纪检监督 为供电服务提供纪律保障

“感谢你们周到的服务，给我们化解了不少难题。”近日，国网建瓯市供电公司纪委走访调研辖区内用电企业，现场了解客户需求，征求客户意见和建议。这是该公司加强行风建设的一个小小缩影。

今年以来，该公司充分调动纪检、营销、运检等专业力量，聚焦供电服务、业扩报装、光伏接网、工程建设等重点工作以及办电流程、收费等关键环节，采取明察暗访、电话回访、现场监督检查等方式，对辖区内供电所开展监督检查。

同时，该公司纪委还对辖区内各供电所专项整治文件学习和“清风为民助服务”专项行动工作执行情况进行检查，针对监督发现的问题，建立台账，督促落实整改措施，推动用户服务方面制度健全、流程完善。

主动畅通与电力客户互联互通平台，积极加强与地方企业的沟通联系，定期开展客户走访调研、座谈交流，倾听企业需求建议，服务企业用电需求，通过面对面交流，详细了解企业用电状况、存在的困难，重点了解在民生保障、惠民政策落实、业务流程优化、服务行为规范等方面是否存在问题，持续加以整改完善。

下一步，该公司将持续聚焦供电保障、营销服务等关键环节，统筹用好各类监督力量，精准监督、靶向发力，着力解决好群众的急难愁盼问题，不断提升群众的满意度、幸福感。（供稿单位：国网建瓯市供电公司）