国网建瓯市供电公司：监督深入一线 提升供电服务

2月17日起，国网建瓯市供电公司纪委办联合营销部，聚焦业扩报装、供电服务等方面业务，对基层站所、班组开展监督检查工作。

2024年11月以来，该公司纪委将纪检监督与供电服务进行深度融合，多维发力集中整治供电服务领域突出问题，推动解决群众急难愁盼问题，不断提升电力用户满意度，增强群众获得感。

据悉，该公司纪委结合节假日、迎峰度冬等关键节点，以“四不两直”的方式开展现场检查，全面了解公司员工在供电服务过程中的情况，掌握客户满意度不断提升员工的服务意识和服务能力，确保服务行为规范、专业。同时，联合营销部对供电所负责人进行节日廉政提醒约谈，就进一步强化纪律意识、规矩意识、杜绝“酒驾”“醉驾”等提出具体要求。

下一步，国网建瓯市供电公司将持续落实好“纪检+服务”工作，常态化开展好优质服务、业扩报装、用电检查等领域的监督检查力度，以更高标准、更大力度治理客户供电服务问题，全面提升供电服务水平，持续提升人民群众的用电满意度。（供稿单位：国网建瓯市供电公司作者：陈仲均）