“代理退保”不可信

客户李某收到一条无抵押快速高额贷款短信，一时心动的李某主动与对方联系，一来二去，在对方的多次“寒暄赞美”中，鬼使神差地将已缴36万元保费的保险单一五一十地告诉了对方，对方引导李某向保险公司申请退保，并声称自己可以协助李某全额退保。在对方不断诱导下，李某将保单正本一一拍照传给对方微信，在对方进一步索要李某身份证、银行卡后，李某经常晚上都做恶梦惊醒。于是，匆匆忙忙带着保单到公司报告。

[案例分析]

经过了解，对方为“专业代理退保”的“黑产”人员，以群发无抵押快速高额贷款短信诱使人们与其联系，取得信任后再了解人们保险购买情况，诱使人们进行退保。李某就这样一步步被引诱进入黑产人员精心设计的陷阱中。李某称自己的身份证、银行卡、家庭住址、联系方式……全都掌握在“陌生人”手中，最近吃不下、睡不着，惶惶不可终日，异常后悔。工作人员建议其向公安机关报案，让公安机关来对付不法分子。

[风险提示]

1、“代理退保”将使消费者失去保障风险。不法分子经常变着法子怂恿消费者退保，避而不谈可能导致的后果和风险。消费者退保后若想再次投保将面临重新计算等待期、保费上涨，也有可能被保险公司延期，乃至拒保。

2、个人资金安全风险。部分不法分子打着为保险消费者全额退保的幌子，实则为了收取高额代理退保费用，因此勿轻信他人，避免资金损失。

3、个人信息泄露风险。详细核实对方真实身份，勿与不明身份人员联系接触。碰到此类事件，建议详细询问对方基本信息，包括姓名、所在单位、联系电话、联系地址……并进行一一核实，发现存在诈骗或非法获取公民个人信息嫌疑的，及时向公安机关报案。（徐燕群）