平安产险：做实做细做好金融“五篇大文章”

去年的中央金融工作会议提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，为新时代新征程推动金融高质量发展，走中国特色金融发展之路指明了方向。

平安产险积极践行金融工作的政治性、人民性，坚持党的领导，坚持人民至上，深入贯彻中央金融工作会议精神，做实做细做好金融“五篇大文章”，以高质量金融服务高质量发展，以实际作为助力金融强国建设。

作为“五篇大文章”之一，“科技金融”彰显金融服务实体经济、服务科技创新的重要使命，也是推动培育新质生产力的关键。

平安产险不断丰富金融产品和服务，持续加大对科技创新、先进制造的支持力度，助推科技研发和成果转化，助力培育新质生产力，努力为加快建设现代化产业体系提供有力金融支撑。平安产险调研客户实际需求，从科技企业经营全流程风险出发，累计开发科技类保险产品超30款，涵盖研发类、财产类、经营类、人身类和知识产权类风险保障，形成全方位科技保险产品体系。

绿色是高质量发展的底色。在绿色产业领域，2024年一季度，平安产险围绕清洁能源与绿色出行，开发了平安产险化学电池衰减补偿责任保险、平安产险储能系统损失补偿责任保险，为新能源产业高质量发展保驾护航。

在绿色生活领域，平安产险进一步提高新能源车险定价、销售、理赔、服务能力，实现高质量发展，围绕非机动车充电期间因火灾爆炸导致的相关风险，平安产险还开发了充电安心保产品，为安全、绿色出行贡献平安力量。

在生态农业领域，平安产险积极推动生态农业、智慧农业、低碳农业发展，创新开发森林遥感碳汇指数保险、鸡蛋或茶叶目标价格保险、耕地地力指数保险等绿色保险产品，助推农业产业向集约型绿色发展转变，支持农村环境有效治理。

服务经济社会的薄弱环节是普惠金融发展的重中之重。在服务“三农”方面，2024年一季度，平安产险紧紧抓住产业振兴、消费帮扶的主线，积极落实“三农”高质量发展。

在服务小微企业方面，平安产险聚焦住宿餐饮、交通运输、跨境贸易、体育运动等服务民生经济的小微企业，深度挖掘产业痛点及需求，匹配专属创新产品方案。依托“平安企业宝”平台，平安产险积极发挥自身科技优势和服务平台优势，为企业提供绿色转型一站式保险解决方案，不断提升金融服务质效。

为提升外籍人员金融服务便利性，平安产险推出针对外籍来华人员专属意外险，并提供专属陪护服务，包括安心陪诊、住院护工、家庭医生等，解决外籍人员生病无人照料痛点，覆盖意外、健康、生活三大场景。

为解决社会养老资源不足的问题，平安产险紧跟长护险政府试点安排，积极落实长护险试点工作，在陕西、山东、江苏、吉林、浙江、河北等26个省份参与承办长期护理保险项目，2024年一季度累计为212.3万城镇职工及城乡居民提供长护相关服务，待遇支付655万元。

同时，平安产险不断升级打造便捷适老服务，在营业网点设置尊老服务专区，优化门店适老化设施及服务；开通老年人专属绿色服务热线，匹配星级服务团队优先进线人工服务；对现有平台App优化再升级，在线客服全场景覆盖植入，简化老年群体的操作流程。

在数字经济的浪潮中，数字化转型正成为金融强国建设的核心动力。“平安产险数字化转型工程”获中国人民银行2022年度金融科技发展奖一等奖，并入选2023年度中国金融信息化十大事件，数字金融建设成果获得高度认可。

2024年以来，平安产险通过以用促建的方式围绕重构科技底座、升级系统架构、数据治理、提升AI能力四方面进行突破，沉淀了10大科技数据能力，深度赋能营销、承保、理赔、服务等多个业务场景。

与此同时，平安产险积极推进科技数据能力下沉机构，加强机构侧信息科技能力建设，鼓励学习和复制优秀经验，以数字金融能力驱动机构业务发展。

（平安产险福建分公司）