邮储银行建瓯市支行：金融服务无小事 零钱兑换解民忧

邮储银行建瓯市支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，细微处着手，不断提升服务质量，用行动诠释担当，以优质高效的服务持续传递邮储温度。

提升厅堂服务“硬实力”。该行不断优化厅堂配置，配备专业硬币清分设备，每周二专门抽调工作人员为客户高效处理硬币清分业务，为客户提供便捷高效的金融服务。无论是成袋的硬币堆积，还是零散混合的硬币，均能在工作人员的操作下迅速被精准分类、清点和包装，让杂乱无章的硬币迅速转化为可便捷存储与使用的形式。

打造零钱兑换“绿色通道”。为满足客户零钱兑换需要，该行提供各种面额零钱的灵活兑换服务，无论是兑换用于商业经营的大量零钱，还是满足日常生活的小额兑换。工作人员耐心细致的服务态度和高效专业的业务处理能力，让客户切实感受到邮储银行“以客户为中心”的服务理念。

此项举措，不仅有效解决了群众在硬币处理与零钱使用上的难题，更彰显了其作为国有大型商业银行在国有银行在优化金融服务、助力社会民生方面的责任与担当，进一步拉近了与客户的距离，为构建和谐金融服务环境作出积极贡献。

邮储银行建瓯市支行将继续履行社会责任和使命担当，聚焦客户“急难愁盼”，擦亮金融服务底色，着力打造群众身边“有温度”的银行，真正实现让百姓“存钱放心、兑钱顺心、用钱开心”。（供稿单位：邮储银行建瓯市支行）