邮储银行建瓯市城东支行：柜面取现有端倪 认真核实挽损失

近日，邮储银行建瓯市城东支行成功堵截一起诈骗事件，帮助客户成功挽回资金损失。

当日，一名身穿白色衣服、戴着黑色口罩的女性客户叶某至邮储银行建瓯市城东支行办理取款5万元。当柜员询问资金用途时，叶某回复父亲看病需要用钱，但排查该账户发现，日前因交易异常触发行内反诈事中模型被限制非柜面，且通过**平台购买大额消费券10张，共计5万元。柜员立即提高警觉，将此事报告给当班营业主管与支行长。在进一步核实交谈中，该行工作人员发现客户可能遇到了电信诈骗，对其进行劝阻，但客户执意取现，于是网点马上联系当地反诈中心。在民警询问下得知，客户所有资金来源均为网络贷款，前期因购物理赔已被骗8.4万元，在警银联动劝阻下，客户意识到自己遭遇诈骗，成功拦截被诈骗资金。

近年来，随着网络诈骗手段层出不穷，对金融消费者的“钱袋子”造成极大的安全隐患。邮储银行建瓯市城东支行通过日常的反诈培训，不断提升员工风险识别能力，做好打击治理电信网络诈骗犯罪的普法宣传，切实维护金融消费者的财产安全，筑牢反诈“防火墙”，为客户财产安全保驾护航。（供稿单位：邮储银行建瓯市城东支行）