平安产险南平中心支公司：暖心理赔省心服务赢赞誉

4月10日，平安产险南平中心支公司邵武营销服务部收到来自三者李先生送来的致谢锦旗，锦旗中“暖心理赔省心服务”的字样表达了对查勘员王兴军的认可与感谢。

3月5日，平安产险南平中心支公司邵武营销服务部标的车发生交通事故，将驾驶三轮摩托车李老先生撞倒在地，由于李老先生年事已高抢救无效不幸离世。虽然事故发生在周末，理赔员王兴军迅速响应，第一时间介入案件处理。因事故涉及人员伤亡，事故责任认定、赔偿协商等环节繁琐，王兴军不辞辛劳，多次组织双方当事人进行调解。在每一次调解中，王兴军都耐心倾听双方诉求，细致讲解理赔政策和流程，站在公正客观的立场上，积极协调各方利益。经过不懈努力，双方当事人于3月29日最终达成赔偿协议。王兴军在达成协议后的两个工作日内，便成功将赔款18W支付到位，高效的理赔时效让人称赞。这不仅极大地缓解了受害人家属的经济压力，更让他们感受到了平安的担当与关怀。李先生作为受害人家属，对王兴军的工作给予了极高评价。他表示，在整个理赔过程中，他的每一个疑问都能得到及时解答，每一项诉求都能得到认真对待，王兴军的耐心细致让他在悲痛之中感受到了温暖和慰藉。

一直以来，公司始终坚持以客户为中心，致力于为客户提供优质、便捷的保险服务。未来，平安产险南平中心支公司将继续坚守初心，持续提升保险服务质量，充分发挥平安的专业优势，致力于为客户提供省心的理赔服务。（供稿单位：平安产险南平中心支公司 作者：杨丽娜）