南平市护理学会举办《优质护理服务管理培训班》

2016年5月15日-17日，南平市护理学会举办为期三天的省级继续教育项目《优质护理服务管理培训班》吸引来自全市150余名的护理管理者及骨干参加。南平市护理学会理事长周慧对前来授课老师表示欢迎和感谢，对参加培训的学员给予了勉励，对南平市优质护理服务工作的深入开展提出了明确的要求。

此次培训班特邀福建省护理学会理事长姜小鹰教授讲解了《护理领导的构建》，决定领导绩效的因素和领导力21法则等；福建医科大学附属第一医院护理部方东萍主任带来了《因为有爱，每句话要好好说》，通过生动的案例，教会大家沟通的艺术、时机、技巧；福建医科大学附属第一医院护理部林蓉金副主任介绍了《护理成本管理》，从成本计划到成本控制，从人力和物理成本方面到实行零缺陷管理，让大家知道如何在护理管理中应用较低的成本实现较高的回报；福建医科大学附属第一医院林韦老师讲解了《下肢静脉性溃疡的综合治疗》，三明市第一医院护理部陈玉蓓主任就《深化优质护理，改善就医感受》，更好地落实优质护理服务工作等方面进行了讲授。

通过培训，使学员学到了新的护理理念，开阔了视野，明确了优质护理服务工作的方向和目标，推进了护理服务与管理水平进一步提高。