浦城消防大队主官走访县行政服务中心加强窗口建设工作

    大武夷新闻网讯 1月26日，浦城消防大队主官走访县行政服务中心加强窗口建设工作。

    期间，大队主官询问了窗口工作人员的业务受理、办事流程以及相关工作档案，实地查看了窗口的软件、硬件设施建设情况，并强调要以更高标准做好窗口服务的各项工作，牢固树立全心全意为人民服务的理念，充分展示高效、便民、规范的消防窗口良好形象，并对如何做好窗口工作提出具体要求：一、强化自身学习，提高办事效率。要钻研业务知识，提高消防法律法规和消防业务理论水平，提升操作技能和办事效率，熟悉各种服务规定以及办件规程，及时解决存在的不足，确保不办错件、不漏办件、不超期办件。二、提升服务水平，端正思想态度。在受理过程中微笑接待、热情服务、文明用语、耐心解答，积极帮助群众解决办事过程中所碰到的问题，坚决杜绝办事拖拉、效率低下等现象出现。三、增强自律意识，构建反腐底线。要牢固树立法律意识、责任意识，严格遵守法律法规，自觉遵守中央“八项规定”和“三项纪律”、“四个严禁”等禁令铁规的落实，抵制各种不良诱惑，增强拒腐防变的能力。

    随后，大队主官与行政服务中心主任杨晓华就如何完善和优化消防窗口建设、推进消防窗口规范化建设进行深入交流。杨晓华主任给予消防窗口高度肯定，表示将全力支持消防窗口建设，并指出消防窗口人员业务精通、办事认真、热情服务，在2017年消防窗口被中心评为红旗窗口，窗口办事人员被南平市政府评为百日攻坚巾帼先进个人荣誉。大队主官表示将继续以服务人民为根本，以办事群众满意为出发点，积极创建“态度热情、办事方便、程序规范、公正透明、廉洁高效”的消防窗口窗口，更好的为地方经济建设服好务。