智慧工会·电商赋能 | 政和县网上职工之家引领新媒体电商行业高质量发展

政和县网上职工之家紧扣“四个工会”为中心，以智慧工会为品牌载体，坚持工会企业与电商行业发展同频共振线上线下双线互动的“工会+电商”数字化运营模式，大力实施网上职工之家引领新媒体电商行业高质量发展，奋力打造“五个中心”，为新业态发展注入新活力、新动能，让职工群众有更多的获得感幸福感。

一、聚焦数字中心 构建“互联网+”服务数据双驱动

着力打造“智慧工会”，全面持续推进数字产业联合工会服务工作，创新开展智慧工会生活新服务应用场景建设，精心打造工会网络服务平台，着力构建“互联网+工会”信息化体系，为职工提供普惠性、便捷性和精准化、常态化服务。重点借助大数据手段对全县竹、茶、文旅产业及物流快递会员企业情况进行动态统计监测，核心通过服务获取数据，再通过对数据的积累与分析更精准地提供投放服务，从而实现“服务一数据”的双向驱动，打造数字供应链系统、智能仓网系统、智慧景区系统等电商数字贸易系统，以高黏度、高频率的服务强力度跟进，有针对性地开展精准帮扶电商工会会员企业。

二、聚焦服务中心 构建“互联网+”职工服务新通道

坚持以职工满意为标准，以职工需求为导向，借助工会网络平台，精准服务职工群众，着力打通联系和服务职工“最后一公里”。主动融入网格化、网络化社会治理体系，建立网格工会，加强与综治、人社、民政、工商、税务等部门的工作对接，为职工提供生活服务、信息查询、政策咨询等多种形式的服务；同时，把互联网当作提升职工技能、服务产业工人的重要渠道，将工会各类服务项目在线上一站式整合，职工可以通过微信公众号、智慧工会抖音号，便捷地享受电商运营、管理、美工设计、摄影、财务等服务，实现职工服务线上办理，为职工贴心服务的互动平台，让职工群众在工会组织中感受到家的温暖。服务开展以来，帮助工会会员企业协调解决问题37个，受到会员企业好评。

三、聚焦学习中心 构建“互联网+”职工学习多渠道

聚合线上线下学习资源共建共享，开展主题性、优惠式企业职工教育培训。线上充分利用网络方便快捷的优势，通过开设《劳模风采》《出彩职工》等专栏，让各岗位企业职工主动分享视频、音频等多形式的学习课件，实现学习资源的互利共享，让职工可以利用碎片时间进行相关知识自学，做到学习工作两不误；线下设立“职工大讲堂”，吸纳各类优秀培训机构，组织开展新媒体人士培训，实施“网界青年企业家成长计划”，丰富活动载体，强化示范引领，主动对接会员需求，交流分享新媒体领域前沿知识和管理经验，为电商企业和职工提供资质好、信誉高、便捷实用的培训资源。此外，还通过设立“职工书屋”，每周组织学习沙龙活动，满足了职工不同的学习需求。

四、聚焦活动中心 构建“互联网+”互动交流新载体

为了更好地助力企业发展，以创新形式引领创业服务。借助直播平台，充分发挥了电商在产业扶持和帮助农民销售增收等方面的带动作用，实现了线上线下互动。组织举办“助企惠农·助力乡村振兴”嘉年华直播带货活动，通过“直播带货活动”号召会员企业积极参与网络销售，加大氛围渲染力度，将电子电影票、线下购物券融入抽奖环节，提升线上消费能力的同时促进消费下沉。同时组织专业带货团队深入会员企业开展直播带货活动，切实利用线上平台将会员企业产品推介出去，达到促消费、享福利的效果，助推力乡村振兴工作。今年以来，打造了同心电商直播直播培训基地，帮助电商企业开展20余场直播带货，获益300多万元，为企业职工创业者提供特色精准服务。

五、聚焦福利中心 构建“互联网+”线上消费新模式

整合社会优质服务资源，搭建网上商城、福利专区等平台，加快推广工会会员服务卡，实现持卡会员与工会互联互通，享受相应服务。通过“政和优选”工会福利商城，结合发放“电子会员卡”，设置“工会助农扶贫消费专区”，及时把工会优惠活动向会员发布，提供茶、竹、农特优品等一系列生活好物，为工会会员给予平均85折的优惠，方便快捷地享受优惠的购物体验。因此，“互联网+”工会普惠性服务体现了会员与非会员的区别，吸引了越来越多的非公会员企业和零散就业职工主动加入会员，不仅为职工提供全天候全方位的服务，让职工可以在线享受工会各种福利。建站以来，已投放5元至20元优惠券1.1万张，新增会员260多人，普惠服务职工3000多人次。