工行松溪支行关爱老年人开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动

随着科技的不断进步，老年人却变成了被时代脚步落下的群体，在信息化时代面临着尴尬的“数字鸿沟”问题。很多老人对银行金融知识及产品的了解比较匮乏，一方面面临着“不会用、不敢用”等难题，难以享受到科技带来的金融服务便利，另一方面随着老年客群的收入逐渐增加，这让不少违法分子有了可乘之机，成了诈骗的重点对象。

6月21日，工行松溪支行派出金融知识宣传小分队前往松溪县老年人护养中心（福利院）开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”系列主题宣传活动，本次宣传松溪支行围绕个人信息保护、防范电信网络诈骗、防范非法集资、新版人民币防伪标识等知识等宣传重点，为广大老年朋友普及金融知识。

为了进一步提高老年客群的风险防范意识和风险识别能力，该行员工结合电信诈骗和非法集资的典型案例，耐心地告诉老年朋友如何识别集资诈骗陷阱，并讲解了可以采取的防范措施。同时也向老年客户说明了维权的渠道和方式，如可以直接寻求网点工作人员帮助、电话拨打支行客服电话95588、通过电话或信件形式向人行和银保监会反映等。

活动中，该行工作人员向老年客群发放关于防范电信网络诈骗手册和折页，并对手册和折页的内容进行耐心的讲解，本次活动共发放宣传折页和手册共计50余份，接受咨询80余人次，通过此次活动不仅为老年人带去便利，还为老年人们结合日常的生活场景，讲述与其息息相关的金融知识，提醒他们谨防各类骗局，保护好个人身份信息，守护好自己的“钱袋子”。工行松溪支行始终关注老年客户金融服务工作，不断提升“敬老、爱老、助老”的服务意识，强化了老年人对金融基础知识的认识，切实提升了老年人的金融业务体验。（毛佳敏）