南平市医保中心举办医保窗口业务暨行风建设培训班

2022年8月18日，南平市医保中心举办医保窗口业务暨行风建设培训班, 提升医保经办服务能力和水平,强化医疗保障行风建设工作。各县（市、区）管理部参训人员45名，南平市医保中心主任潘鸿斌出席会议并讲话。

会议指出2022年全省开展医疗保障系统“行风建设提升年”活动，南平市要落实好福建省优化医保领域便民服务十二条措施，同时要结合实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动、深化医保领域“放管服”改革的要求，全面推动南平市医保服务标准化规范化建设，全力做好2022年度医疗保障系统行风建设专项评价工作。

会议强调全市医保经办机构要按照推进行风建设工作机制常态化、医保经办服务标准化便捷化、提升经办业务能力专业化的要求，以及2022年度医疗保障系统行风建设专项评价工作等具体指标，全面自查自纠、查缺补漏,建立工作台账，列出问题清单，提出整改措施，明确整改时限,抓好挂账销号，坚决整改到位，要将各项行风建设具体工作落实落细,切实提升医保服务质量以新形象迎接行风建设专项评价工作。

本次培训班，集中学习了行风建设相关文件精神，并对前一阶段行风建设情况调研排查出的问题进行分析并提出整改措施。同时，详细介绍了医保政务服务事项清单、高频事项、医保业务流程、省网上办事大厅办件审核流程和维护注意事项、下沉基层13项公共服务事项等内容，并进行交流学习讨论。培训期间,还以 “医保业务大比武”知识竞赛形式书面考试，人人过关培训内容,促进医保经办工作人员提升服务能力。