工行南平分行多措并举打击治理跨境赌博显成效

2022年，工行南平分行坚持“三防三保”工作目标，巩固、深化“建设最安全银行”活动成果，多措并举开展打击治理跨境赌博活动,一年来,全行共成功打击治理跨境赌博、防范电信诈骗、识破假存折、假证件或冒充他人身份开户等风险事件多起，协助堵截金额80余万元，避免了客户的资金损失，提升了该行的服务形象和社会信任度，受到客户的充分肯定和表扬。

以服务客户安全防范需求为导向，加强宣传力度，多层次、多途径开展客户防欺诈、打击治理跨境赌博等内容的安全宣传教育，提高群众防范电信诈骗的能力。在“防范电信诈骗、拒绝跨境赌博”宣传活动中，全辖14个支行滚动播放宣传教育标语口号50余条、发放宣传折页550张、制作宣传展板14个、通过报纸、网站刊发宣传新闻稿2条、举办户外宣传14次。日常工作中网点工作人员做到细心观察，抓好柜面及自助ATM机的防范工作。细心观察客户的言行举止（特别是有紧张、异样等），对汇款的客户，善于沟通，了解其转帐、汇款的用途，以及确认其受款人与客户的关系，切实保护好银行和客户资金的安全。通过每日晨会、每月安全日组织员工学习防范花样繁多的跨境赌博案例，深入剖析跨境赌博的特点、手法及成功的防范经验，帮助员工正确防范跨境赌博的能力。（张倩）