工行南平分行营业部普及金融知识助力和谐金融环境

为切实提升社会公众金融素养，加快推进金融知识的普及，有效防范化解金融风险，工行南平分行营业部多年来坚持组织开展金融教育宣传活动，发挥网点主阵地优势，结合受众群体特点，多层次、多渠道开展金融知识宣传教育，创新宣传方式，让金融知识宣传更直达人心。

普及化金融知识。该分行营业部精心布置网点陈设，并在填单台、柜面等醒目位置摆放相关宣传折页，LED处滚动播放宣传标语，利用网点电视播放典型案例等，向老年客户等相关群体普及非法集资的危害以及惯用套路，警示其谨防电信诈骗，守住“钱袋子”，树立正确投资理念，自觉抵制高利诱惑。

数字化体验之旅。设立咨询台，针对老年客群提供适老化措施与宣导，由客服经理指导其使用智能设备，感受老年版放大字体的贴心、存折预约取现的便利等等、同时体验手机银行幸福生活版，带领体验针对老年群体的一系列便捷功能，切实为老年客户解决运用智能设备难的问题。

常态化普及宣传。该分行营业部多年来坚持组织开展金融知识进企业、进社区、进商圈等系列线下活动，通过现场答疑解惑、发放宣传折页等，向社会群众详细介绍如何提高风险意识，防范电信诈骗、网络诈骗、警惕非法校园贷、保护个人信息等，切实提升市民金融素养、金融安全意识。（周若梅）