法治建设｜“红色调解室”巧解“千千结”

大武夷新闻网讯（记者 林李冰 通讯员 熊惠）“你们的调解，我没有意见。”近日，武夷山市丽景家园小区党建邻里调解室内再次传出了笑声，原本存在矛盾的李先生和陈先生站在调解席旁，握手言和。

原来，家住二楼的李先生经常在小区一楼空地跟朋友饮酒至半夜，声音嘈杂，影响一楼住户陈先生一家人的正常休息。陈先生多次向李先生及其家人反映，但问题始终未解决。两家人为此红了脸、吵了架，关系变得越来越紧张。

调解员得知情况后，将李先生和陈先生约到小区党建邻里调解室调解，并以让双方“换位体验”的方式，成功将矛盾化解。

“这件事虽小，但处理不好影响较大。”新丰司法所负责人谢世良介绍，丽景家园小区入住居民较多，矛盾也较多，居民满意度不高。

2021年5月，武夷山市司法局新丰司法所积极探索“党建+人民调解”模式，在新丰街道丽景家园小区设立党建邻里调解工作室，进一步延伸纠纷化解末梢，让社区居民遇到问题有地方“找个说法”。

调解室里，刚送走两名居民的调解员蔡维富又接起一个电话：“您别急，万事好商量，更何况还是抬头不见低头见的邻居……”蔡维富是新丰司法所的专职人民调解员，也是党建邻里调解室的特邀调解员。两年多来，经他调解的矛盾纠纷没有一起再激化升级。

“他做事很细心也很专业，在处理涉家庭、涉邻里纠纷时考虑得更周到，解决得更彻底。”谢世良说，新丰司法所在选聘调解员时，不仅从司法所抽调精干力量，还从小区在职党员服务队成员、小区党支部成员、业委会成员和司法所工作人员中选聘。目前组建了一支以党员为核心，囊括专职人民调解员、政法干警、律师、医疗工作者等的高素质、高水平的人民调解队伍。

调解工作室以提供法律援助、纠纷化解、法治宣传、法律咨询等功能为主，同时坚持矛盾纠纷的源头预防，力争将每一起纠纷化解在萌芽状态。平时，调解员充分发挥人熟、地熟以及民情熟的优势，深入小区公共场所、辖区住户，排查矛盾纠纷隐患，采集矛盾纠纷苗头信息，有效提供精准化服务，将矛盾“控制在萌芽、处理在一线”。

调解工作室成立后，联合小区党支部，突出“近邻”品牌，以“邻里心连心”为主题，运用图文展示，在公共区域设置了“法治长廊”“法治展板”“邻里守望助和谐”等多个法治景观点，法治风景信步可寻。法治景观点的内容包括宪法、民法典、未成年人保护法、法律援助法等与人民群众密切相关的法律知识，法治氛围浓厚，让群众学法“抬头看得见、低头找得到”。

“过去遇到问题，一些居民总是找物业闹，到居委会闹或到处上访，影响社区安定。如今居民遇到问题，知道寻求解决问题的法律途径。”谢世良介绍，针对居民关注的热门知识点，调解工作室还常态化开展“民法典告诉你”学习教育活动，增强社区居民的法治意识。

“红色调解室”巧解“千千结”。自党建邻里调解工作室成立以来，共化解矛盾纠纷62件，提供法律咨询260人次，开展法治宣传9场次，社区居民的幸福感得到大幅提升。