优化审批流程 监管不忘服务 南平卫健部门助力闽北消毒产品生产企业发展

南平市现有消毒产品生产企业26家，其中，省上委托市级卫健部门审批发证的15家，省上发证委托市级监管的11家，均为小微民营企业。近年来，南平市卫健部门积极落实市政府“深化‘放管服’改革、优化营商环境”精神，在审批和监管工作中，用优质高效的服务，让民营企业有更多的获得感、更高的满意度，助力民营经济高质量发展。

一是多举措提升审批效率。消毒产品生产企业许可事项已进驻省网办事大厅，市卫健部门积极推进“互联网+政务”的服务模式为企业提供全流程网办服务，企业可直接在省网办事大厅或“闽政通”线上提交申报材料，审批人员会实时线上收件。不断优化审批流程，积极落实“三减三提升”工作要求，消毒产品生产企业许可事项8个子项中4个由“承诺件”提升为“即办件”，办理环节由3个缩减至2个；4个“承诺件”办理时限由5个工作日缩减至3个工作日；精简申报材料1份；通过线上办理或“双向邮递”的方式让企业办件“一趟不用跑”，多项举措让群众切实感受到办证的时效性和便利性。

二是靠前服务想企业所想。企业经营者对消毒产品生产场所的卫生规范不了解，以往生产场所都要经历“自行设计建设-现场核查时不符合规范要求-拆除整改”的过程，市卫健部门想企业所想，为了帮助企业节约经济成本和时间成本，主动靠前服务，接到企业的办证咨询，第一时间联系企业约定时间，提前到现场指导生产场所规范布局。企业表示，这样的靠前服务有温度。

三是监管中不忘服务。市卫健委承担着消毒产品生产企业日常监督职责，对这些小微民营企业，在加强监督管理的同时也暖心帮扶，并不简单“以罚代管”或“一罚了之”。2022年延平区一家企业因某型号空气消毒机卫生安全评价检测项目不齐全被群众投诉，卫生监督执法人员在现场检查时，了解到企业对该类消毒器械具体应委托第三方检测评价哪些项目有困惑，立即联系审批窗口的同志，面对面指导企业补齐安全检测项目。在检查现场，卫生监督员引导企业落实卫生管理制度、指导企业做好消毒产品卫生安全评价备案，企业卫生许可证快到期时通知及时办理延续，在日常监管中真心暖心服务。

市卫健部门将认真落实市委、市政府关于贯彻落实新时代民营经济强省战略推进绿色高质量发展的实施意见，坚持以“三争”行动为抓手，认真落实“五增”目标，坚持以优质高效的服务，助力闽北民营企业高质量发展。（供稿单位：南平市卫健委审核审批科）