工行光泽支行开展外拓服务活动 浇灌实体经济蓬勃发展

为服务更广大的客户群体，工行光泽支行组织全体员工持续开展外拓服务活动，主动走出去，把客户引进来，用普惠服务浇灌实体经济蓬勃发展。

“走出去”。该支行外拓服务团队坚持每周定期走访，延伸服务触角，主动拓展业务渠道，深入大街小巷，走进社区商铺，对附近商户、社区居民进行逐户走访，与周边客户进行交流，了解客户所需所求。并将我行的普惠产品、存款、信用卡、手机银行等一揽子服务送到客户家门口，全面提升客户粘性。以优质贴心的服务打动客户，让客户真正感受“您身边的银行，可信赖的银行”。

“引进来”。通过定期开展的外拓服务活动提升客户对我行产品的熟知度，充分利用各类金融产品的优势，全方位满足目标外拓营销客户的金融需求，为客户提供更加方便、快捷的金融服务。

今后工行光泽支行将把外拓服务工作作为常态化工作持续开展，强化宣传，进一步走进市场，深入客户，为广大群众提供便捷、惠民的金融服务。（来源：工行南平 作者：郑慧萍）