工行南平分行大力推广“智慧云填单”项目 深受企业客户好评

为践行绿色发展理念，提升网点对公服务水平，为客服户提供线上便捷录入、到店自助打印的填单服务，工行南平分行于2023年10月起先行在全辖15个网点成功推广“智慧云填单”项目。

企业客户在“工行服务”微信小程序可进行线上预填实现日期、大写金额等字段自动赋值必输项自动校验，解决客户手写凭证易错、漏填等痛点问题；提供填单记录一键查询功能，支持灵活修改、作废、或调取复用，减少相似信息重复录入。支持客户到店后通过智能机自助打印。

工行南平分行“智慧云填单”项目经过硬件调试、打印验证、参数设置，在验证过程中不断改进完善，按照先试点后推广原则稳步推进项目落地。该项目操作亲民化、方便快捷，极大地改善用户体验，深受广大对公企业客户的好评与支持，同时也减轻网点填单指导、凭证审核压力，获得双赢效果。后续该分行将继续推进全行其余17个网点“智慧云填单”项目投产。（供稿单位：工行南平分行 作者：何孟荣）