法治强省 | 南平邵武：创新“1314”调解工作法 多元化解家庭纠纷

“是我之前太冲动了，我不应该受人怂恿把家里的钱都拿出去……”“希望你信守承诺……”近日，在邵武市婚姻家庭纠纷调处中心内，夫妻李某和余某经过调解，打消了离婚的念头。几天前，两人因为家里经济问题发生口角，闹得不可开交，夫妻二人来到邵武市婚姻家庭纠纷调处中心后，专职调解员王小芬第一时间了解情况，找到矛盾的症结所在，细心调解，分析利弊，最终达成和解。这一幕和谐的场景，只是邵武市婚姻家庭纠纷调处中心内的一个缩影。

邵武市婚姻家庭纠纷调处中心专职调解员调解婚姻家庭纠纷（徐芬 摄）

近年来，为有效预防和及时化解婚姻家庭矛盾纠纷，准确把握家庭社会问题的新形势、新特点、新任务，邵武市司法局创新婚姻家庭纠纷“1个调处平台、3项机制、1个家事法庭、4种调解技巧”的“1314”调解工作法，全方位构建基层婚姻家庭矛盾纠纷化解的工作链，有效防范婚姻家庭矛盾纠纷“民转刑”“刑转命”等重大案件的发生，让“调”的思维更加开阔，让“解”的方式更加多元。2023年，邵武市婚姻家庭纠纷调处中心已成功调和拟离婚对象1876对，占同期向婚姻登记机关申请离婚总数3300对的56.8%，取得良好的社会效应。

“我们打造了南平市首个县级婚姻家庭纠纷调解中心，建立以邵武市婚姻家庭纠纷调处中心为主导、19个乡镇（街道）婚姻家庭纠纷调委会为骨干、基层人民调解员为成员的调解网格。”邵武市司法局党组成员、副局长马家民介绍道，“我们还以政府购买服务的方式，聘用3名具有丰富调解经验的退休政法干部作为专职人民调解员，成立了由法官、检察官、律师、心理咨询师等21人组成的婚姻家庭纠纷调解专家库，为调解提供专业力量。”

此外，邵武市还依托乡、村两级调委会、矛盾纠纷多元调处中心，建立婚姻家庭矛盾纠纷镇级调解室19个、村级调解室181个，对婚姻家庭矛盾开展联动联调。同时，对调解成功的离婚当事人，建立回访跟踪制度，进行不定期电话回访或入户回访，及时对有思想波动的家庭进行有针对性劝解，减少反弹现象，增强调解实效。今年以来，乡镇（街道）、村（社区）两级共化解婚姻家庭类矛盾纠纷438件。

“在化解婚姻家庭纠纷方面，群众的满意是我们的初心。下一步，我们也将进一步强化工作举措、创新工作机制，注重调解方式方法，因人而异把脉婚姻家庭纠纷，为群众提供‘零距离’的法律咨询和获得感更强的调解服务，化解家庭纠纷。”邵武市司法局党组书记、局长危中建说道。

来源：邵武市融媒体中心 作者：王晓云 徐芬