工行延平支行聚焦老年客群开展“金融消费防诈宣传”主题活动

近年来，老年人消费潜力全面释放的同时，老年金融消费风险进一步扩大。工行延平水东支行位于延平城区与郊区的交界处，周围坐落着许多老小区、养老院。面对如此庞大的老年客群，出于普及金融知识，让老年群体能够识别金融诈骗陷阱的目的，该支行组织专项小组，利用班后时间走进社区、养老院，开展“远离金融消费风险，护航老年幸福生活”专项反诈宣传活动。

活动中，工作人员介绍到：由于金融产品及服务具有专业性强、创新度高、品类众多、更迭速度快等特点，老年人缺乏金融知识，自我保护意识薄弱，无法识别其中陷阱，因此很容易使自身权益受到侵害；同时工作人员还指出：许多老年人由于子女不在身边，或与子女缺乏沟通，使得诈骗分子趁虚而入，在老年人身边扮演虚拟子女的角色，诱骗老年人进行非法金融投资。活动过程中，工作人员通过真实案例，用通俗易懂的语言为老年人科普基础金融知识；还为老年人发放金融消费风险宣传册，一一讲解宣传册上的注意事项；最后，贴心提醒老年人，面对金融投资，应积极与子女沟通，或前往工行延平水东支行网点咨询专业工作人员。

此次反诈宣传活动，为水东社区的老年客群普及了金融知识，提高了老年人的金融防诈意识。后续，工行延平水东支行将积极承担社会责任，在金融消费方方面面为老年人提供帮助，保障助老金融服务的全面覆盖。（供稿单位：工行延平支行 作者：翁佳佳）