企业新闻｜招手上，按铃下！延平“响应式公交”再添新线路

2023年7月，南平公交公司试点推出首批4条“响应式停站”公交线路，它以高效、快捷的公交出行服务受到了市民的认可。

为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步提高群众出行的便捷度，8月9日起，南平公交公司再推出14条“响应式停站”公交线路，覆盖5路、10路、11路、13支路、K2路、K5路、B2路、B3路、B26路、浆甲专线、吴罗洋专线、陈坑专线、张坑专线、南铝专线。目前，公司已完成“响应式停站”公交线路驾驶员培训、标识粘贴、语音播报等前期准备工作。

“响应式公交”是从市民乘车体验出发，优化了服务质量，其运营方式与以往常规线路相比，打破了逢站必停规则，乘客通过提前按铃示意或口头告知公交驾驶员进行停靠，避免不必要的站点停靠，提高了公交的运行速度和准点率，缩短了乘客的出行时间，更好地优化了公交资源。

市民李女士说：“我平时都是乘坐K5路公交车从正荣出发往返延平站。原来乘车时发现郊区站点无乘客，公交车也是站站停，乘车时间长，乘车体验也不好。自从‘响应式停站’公交推出后，我下车前只需自行按铃或口头告诉公交师傅下一站停车即可，缩短了乘车时间，乘车体验更好了。”

下一步，南平公交公司将持续以市民需求为导向，以群众满意度为目标，不断创新服务模式，提升公交出行服务品质。

（供稿单位：南平公共交通有限公司）