工行武夷山支行以案说险之依法理性维权 共筑反诈防线

随着互联网金融的快速发展，各类金融诈骗手段层出不穷，您是否有在社交网络平台刷到过“法律援助”“代理免除债务”“恢复征信”的等等广告但此类情况，最常见的是：债务人被“代理维权”组织两头收割。工行武夷山支行通过“以案说险”的形式，积极开展“依法理性维权，共筑反诈防线”主题活动，旨在提高人民群众的维权和自我保护能力。

近日，客户林先生因资金困难，未按时归还已经到期的某银行信用卡透支款项，产生了逾期利息和罚息。经银行工作人员催收提醒，林先生正巧在朋友圈看到代理还款的广告后，主动找到其“代理人”，与其签订了一份《代理协议》支付了一笔“代理费”，“代理人”承诺会将其先垫付款项，免除债务，并可消除逾期记录。于是，林先生提供了自己的身份证号、银行卡号、电话号码、家庭成员、详细住址等个人敏感隐私信息。一个月后，林先生又再次收到银行催收消息，还发现自己未按期还款的行为已被记入征信记录，利息和罚息也没有免除，不仅代理人联系不上了，还发现个人信息已被泄露。在本案例中，此类陷阱利用了人们对于快速、便捷且低门槛代理维权、免除债务、贷款等迫切需求。这种诈骗手法之所以能够得逞，很大程度上是因为林先生在面临资金压力时，未能保持足够的警惕性和判断力。此类情况，多数是债务人被“代理维权”组织两头收割。债务人提供自身的个人重要信息，非法维权组织将这些信息转手倒卖给“有需要”的机构，从中谋取利益，同时还收取债务人高额的代理费用，又利用债务人曾向金融机构提供虚假信息为把柄，敲诈勒索债务人。《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第十六条指出：银行保险机构应当健全矛盾纠纷多元化解配套机制，积极主动与消费者协商解决矛盾纠纷，在协商不成的情况下，通过调解、仲裁、诉讼等方式促进矛盾纠纷化解。而非轻易采取非正规非官方渠道。因此，在遇到诈骗陷阱时，消费者自身要提高警惕，谨防诈骗。一是依法理性维权：在遭遇诈骗时，林先生应立即报警，并向当地公安机关提供详细证据，如通话记录、转账记录、APP截图等，以便警方追查犯罪分子。二是保护个人银行账户安全：切勿将银行账户密码、验证码等重要信息透露给任何人。对于要求转账或提供账户信息的请求，要仔细核实对方身份和意图，避免上当受骗。（来源：工行南平 作者：沙诗雅）