工行浦城支行：创新金融服务模式 助推数字金融发展

闽北日报讯（记者 许斌 通讯员 吕红艳）5日，记者从工行浦城支行获悉，近年来，该行以数字金融为重要抓手，结合地方特色，持续优化金融服务模式，推动高质量金融服务落地生根。

该支行加快推进网点业务线上化、专业支持集约化建设，加大对借记卡换卡不换号、资信证明等线上服务宣传推广。面对企业和单位客户，该行工作人员引导个人和企业客户通过手机银行、微信小程序、微信公众号等多种线上渠道提前预约办理业务，自主选择业务办理的种类、时间、网点等，减少客户“跑腿”次数，缩短客户到店等待时长，提升客户服务质效。

该行紧紧围绕客户需求，不断创新金融服务模式。一方面大力宣传一系列符合地方特色的金融产品，如“小微贷”“个人经营快贷”等，满足不同客户群体的融资需求。同时，该行积极推广信用卡、理财等多元化金融产品，为客户提供一揽子金融解决方案。

该行高度重视金融风险防范工作，采取多种措施保障金融服务安全。严格执行各项规章制度，加强对数字金融产品和服务的风险监控；加强与客户的沟通，提高客户风险防范意识；开展网络安全宣传活动，提高员工和客户的网络安全意识。