@南平市民，接到这个电话别挂断！

南平的市民朋友们，注意了！  

最近你们可能会接到这样一个电话

区号为“0591或 0592” 

显示为“群众安全感满意调查”

请先别挂断！

不是诈骗电话哦 ！

是平安建设“三率”的调查电话  

请您积极配合

平安三率是什么？

01

群众安全感率

群众安全感率，指的是您对身边治安的满意程度，以及对公安等政法机关接警处置情况的满意程度。

02

扫黑除恶好评率

扫黑除恶好评率，指的是您对政府专项打击黑恶势力违法犯罪行为，营造和谐安定有序的生活环境，保障人民群众的合法权益的满意程度。

03

矛盾纠纷化解满意率

矛盾纠纷化解情况满意率，指的是您对社会治安综合治理中心或者矛盾纠纷调处化解中心工作成效以及对矛盾纠纷化解情况的满意程度。

“平安三率”怎么答？

耐心接听  

大家接到一个陌生电话说调查群众安全感（平安三率）的，如果您接到请您耐心听对方说完，配合回答。

用普通话回答  

接到“平安三率”调查电话时，请您使用普通话配合回答。只有回答完所有的问题，才是一次有效的电话调查，大家一定要善始善终，千万不要半途而废哟！

请准确表述回答  

在回答问题时使用“安全”“成效好”“有人解决”“满意”等意思肯定准确的话语，不要使用“蛮好”“还好”“不错”“还可以”“马马虎虎”等容易理解错误的话语。

群众安全感调查主要问什么？

1.请问，在当前的社会治安环境下，您感觉安全吗？

2.您认为当地社会治安综合治理中心或者矛盾纠纷调处化解中心工作成效如何？

3.您对常态化开展扫黑除恶工作取得的成效是否满意？

4.您夜间在居住地附近单独出行，担心被偷被抢或者人身安全吗？

5.您对当地的道路交通秩序和交通安全治理的效果评价如何？

6.您对当地在预防青少年违法犯罪和校园及周边治安安全治理的效果评价如何？

7.您对执法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？

平安建设就在你我身边

或许你不曾留意

其实我们每天都在参与！