南平市卫健委：积极主动服务企业，营造良好营商环境

为持续优化营商环境，南平市卫健委窗口深化服务靠前理念，聚焦消毒产品生产企业现场审核关键环节，通过提前指导、全程跟进、精准帮扶，推动消毒产品生产企业卫生许可证高效办理，助力企业快速投产达效。

近日，南平市卫健委窗口接到福建新润卫生用品有限公司办证咨询后，考虑到其地理位置较远等实际困难，便通过微信与企业建立“一对一”沟通渠道。工作人员线上详细讲解办证流程，并就申请表填写、生产工艺流程、质量保证体系等关键环节提供全流程指导，在对企业申报材料的审查中，工作人员发现其缺少生产车间布局平面图，且无相关专业能力，为此主动伸出“援手”。工作人员结合企业生产类别和厂房实际等，量身设计规范的生产车间布局方案，并悉心指导材料补正，确保申报资料当天完成审查，为企业节省了时间与成本。

为进一步减轻相对人办证负担，南平市卫健委窗口还积极推行双线并行的审查机制，在指导企业补正材料的同时，组织执法人员及专家赴企业现场进行审核，发现问题“即时反馈、限时整改”；对审核中发现的非关键性问题，允许企业边生产边整改，并通过线上提交整改证据，减少因小问题延误发证。自推行服务靠前服务以来，辖区消毒产品生产企业卫生许可办结率同比提升40%，企业满意度达100%，多家企业反馈“办证更快、流程更顺、服务更暖”。

下一步，南平市卫健委窗口将持续深化“放管服”改革，探索“承诺制备案”等创新模式，进一步降低制度性成本，为南平市营商环境高质量发展保驾护航。

来源｜南平市卫健委