建瓯要闻 | 南平建瓯：高质服务助企解忧！工信商务局获点赞

大武夷新闻网讯“小林，这次能够这么快把手续办下来，多亏了你们的帮助，我要给你们的服务点赞！”1日，福建格林进出口有限公司总经理陈文凯专程来到建瓯市工信商务局，向外经贸股股长林昕等人表示感谢。

“陈总，这些都是我们的本职工作，应该的。有什么事需要帮忙，随时给我电话。”林昕笑着说。

时间回到8月24日，正在上班的林昕接到陈文凯的求助电话。

原来，福建格林进出口有限公司是一家经营木制品拥有自营进出口权的民营企业，其出口的一批产品已经运抵境外的港口，由于报关文件与实际产品数量不符，产品滞留港口。

“重新报关办理相关文件，时间长，产品滞留港口，不仅要交滞港费，而且很可能导致合同违约，既要付违约金，又会对企业的信用产生影响。”陈文凯如是说。

没有过多思考，陈文凯顺手就拨通了林昕的电话。“因为和小林她们经常联系，比较熟，所以就直接找她帮忙。”

接到电话后，林昕立即把情况汇报给局长戴卿。随后，他们向南平市商务局、南平海关等部门反映企业诉求。“通过南平市商务局和南平海关的积极协调，我们形成合力，推动问题及时解决。”林昕说。

就这样，原本需要较长时间才能解决的事情，很快就顺利解决。

今年以来，建瓯市工信商务局已主动为绿林食品、诚龙竹木、嘉福进出口、易扬食品等外贸企业协调解决进出口受阻问题。

“目前，建瓯有自营出口的外贸企业64家，我们通过建立外贸工作群，不定期到企业走访，了解企业急难愁盼问题，用心用情为企业纾困解难。”戴卿表示，外贸外资是连接国内国际双循环的纽带，是稳定和推动经济社会发展不可或缺的重要力量。“我们将继续发挥好‘店小二’精神，做好企业‘服务员’，常态化靠前服务，做到政策第一时间送到、问题第一时间解决，帮助企业主动识变、积极应变。”

“我做外贸20多年了，切身感受到国家对我们的帮扶力度越来越大。”陈文凯感慨地说，“前些年，海关帮我们解决了木围栏出口的难题，让我们享受出口退税；这几年，市里经常组织我们参加境内外的优质展会，拓展国际市场；现在，多个部门又合力帮我们打通进出口流通环节的堵点。有困难找政府，准没错！”（供稿单位：建瓯市融媒体中心 作者：卢国华 魏剑生 葛悦月）