社会民生 | 延平：科技赋能 打通全民网格化健康服务“最后一公里”

“黄阿姨，您好。今天感觉怎么样？口干不干？苦不苦？”

“你好，潘医生，不干、不苦，就是最近晚上稍微有点失眠。”

“好的黄阿姨，建议您睡前可以和老伴到外面散散步，能有效改善睡眠质量。”

近日，家住四鹤街道西门岭的黄阿姨使用“社区康养平台”，以远程视频的方式，与家庭签约医生进行了“面对面”的交流。

全民健康网格化服务是市委市政府探索基层健康治理模式的一项创新机制，延平区委区政府高度重视，在四鹤街道试点探索该机制具体实现的便捷高效路径，创新推出“社区康养平台”，切实打通服务居民健康的“最后一公里”。

“目前该平台主要针对行动不方便的居民，比如老人、残疾人，他们自己去社区卫生服务中心、医院比较艰难，其中很大一部分甚至连智能手机都不会用。”四鹤街道卫健办有关负责人介绍。

在如今飞速发展的数字时代，信息化已成为推动社会进步的重要引擎，也是服务民众的重要途径。“社区康养平台”正是现代信息技术在医疗卫生领域的一种应用，助力资源整合、流程优化，提高健康服务质量、工作效率和管理水平。

“通过这个平台居民只要对着放在家里的‘小电视’说‘小荷，联系医生’，‘她’就会自动请求视频连接医生那边，并给医生手机发送短信提醒。”“社区康养平台”技术服务提供商中国移动公司有关负责人说，“我们也将根据客户需要，优化开发更多的功能。”

作为四鹤街道社区卫生服务中心的一名医生，潘医生对平台协助做好家庭签约医生工作的作用感触颇深：“居民通过连接的电子血压计等医疗设备实时把健康数据传到平台，我便可以根据这些数据，及时掌握居民健康情况，有针对性地进行就医、生活建议和回访等服务。”

数据多跑路，群众、医生少跑腿，让患者得到最大的实惠，让医生有更多精力放在诊疗健康服务上。延平正着力深化全民健康网格化服务这一创新机制，推动真正实现“小网格”守护“大健康”。（供稿单位：延平区融媒体中心 作者：卫金平）