延平要闻 | 延平区四鹤街道：“三个一流”凝聚“和谐”社区建设力量

大武夷新闻网讯 今年以来，四鹤街道深入贯彻落实党的二十大精神，贯彻落实延平区委主题教育工作部署，围绕延平区委、区政府中心工作，始终把“心系群众、服务至上”作为工作的出发点和落脚点，引领名流社区聚焦群众急难愁盼问题，着力在“构建一流网格、提供一流服务、打造一流阵地”上用心用力，努力把社区建设为“家庭和睦、邻里和谐、环境优美、健康向上”的和谐家园。

四鹤街道名流社区地处环城南路29号，辖区面积约0.2平方公里，共有楼院23幢，常住人口2353户6233人，划分5个网格片区，配备网格员17名，是一个纯住宅小区，配套有全区最大的休闲广场——名流广场，面积16521平方米。社区党支部现有党员7名，社区退管党支部党员24名，成立志愿服务队伍6支90人。社区先后获得全国综合减灾示范社区、2019年度福建省消防安全示范社区、福建省创建无邪教示范社区、延平区第十四届文明社区等荣誉称号。

构建“一流”网格，做活“和谐”文章

一是“五事共办”促治理。将党组织与网格化管理相融合，构建“社区党支部+网格党支部+楼栋党小组”的三级网络组织体系；与共建机关单位通过实行大事共议、实事共办、要事共商、急事共促、难事共解的“五事联办”机制，今年以来，共同开展共建活动10余次，解决居民急难愁盼问题6件。二是拓宽渠道强沟通。一方面，常态化开展网格巡查和民情走访，加强与居民的面对面沟通交流；另一方面，通过建立网格微信群和楼栋微信群，实时关注群内消息，方便及时收集民情民意，尽快推动问题解决。活动开展至今，社区通过网格管理共收集并推动解决居民诉求25件。三是智慧管理更高效。2022年社区专门聘请专职网格员，完善“智慧社区”平台建设，实时更新网格人口、商铺等信息，并通过平台短信群发功能，及时向居民发布疫苗接种、城乡居民医保缴费、防范电信诈骗等信息44条6754人次。为居民提供更加高效、快捷的服务。

提供“一流”服务，汇聚“和谐”力量

一是建议事平台。依托社区150平方米的活动用房，创新搭建“百姓聊听室”议事和调解平台，广泛组织在居民中有影响力、乐于奉献的老干部、老党员“入驻”，让辖区党员和群众以泡茶聊天的方式，畅谈对社区工作的意见和想法，化解矛盾纠纷。二是办民生实事。社区时刻将群众的身边小事当作自家大事来办，针对辖区18路公交站点因线路调整给小区及周边万余名群众乘坐公交车出行带来不便的问题，社区积极协调运管、公交和交警等部门，筹资35万元推动完成小区公交停靠站点改造，破解周边居民出行难问题，保障群众出行安；为解决名流广场无照明设备给小区居民夜晚休闲及出行带来不便的问题，社区协调上级有关部门，申请安装了6盏太阳能照明灯，使文化广场的夜晚亮了起来。此外，社区还积极对接市烟草公司为名流广场新建了2座中式凉亭，安装了景观灯带，提名为“同心亭”和“民心亭”，寓意社区与居民和谐同心。三是解治理难题。为解决楼道乱堆放这个长久困扰居民和社区的大问题，社区联合小区物业、业委会及居民，研究确定将每季度的第三个月的第三周定为“环境清扫周”，在每个小区设置临时废弃物堆放点，由小区物业统一清运。通过“三清”（即：广泛宣传引导，积极动员自清；拓展回收渠道，邻里互助帮清；梳理顽固点位，联合统一强清。）的方式，发动小区内党员、志愿者、网格员、物业公司等多方力量一起解决了乱堆放的问题。

打造“一流”阵地，构筑“和谐”氛围

一是文化队伍“扬和谐”。社区充分发挥名流广场平台优势，发展广场文化，牵头成立了名流馨舞飞扬舞蹈队、“老顽童”健走队等特色文化队伍，并联合南平市南词艺术传承发展中心在名流广场举办文艺演出，让辖区舞蹈队伍站上舞台载歌载舞，为居民带来一场家门口的文化盛宴，也让社区文化队伍有了一个很好的一展风采的平台。二是党建法治“促和谐”。社区以名流广场为阵地核心，打造党建法治主题公园，在公园布置了近邻文化宣传栏、文化墙、法治宣传标语等。同时，常态化开展党的政策和普法宣传，营造浓厚的文化氛围，全面提升辖区法治建设水平，为社区和谐建设赋予实质内涵。三是助企平台“展和谐”。为帮助企业发展，社区在得知辖区规上企业——福建大乘食品科技有限公司正在为产品销路发愁的困难后，主动联系企业，将名流广场作为推广平台，联合举办了为期3天的商品推广活动，并对接辖区幼儿园通过开展实践活动的方式，使企业新增奶品订单200余户，切实帮助企业打开销路，解决了企业的烦心事。（供稿单位：延平区融媒体中心 作者：洪志明 余丽云 栗晨程）