光泽要闻 | 南平光泽：政务服务中心全面推进高效办成一件事

大武夷新闻网讯 “你们亲自到医院来为我小孩办理出生证、社保卡，让我回去可以安心坐月子，不要再跑来跑去为这些事担心了，真是太感谢你们了。”来自司前乡的曾女士感激地说。近日，在光泽县医院里，光泽县政务服务中心工作人员蓝婷婷通过省网上办事大厅-“高效办成一件事”专区的新生儿出生“一件事”套餐为曾女士刚出生的孩子一次性办理了出生证、社保卡、医保登记等事项。

办事效率之所以如此高效，正是得益于光泽县全面推进首批13个“高效办成一件事”套餐落地见效。新生儿出生“一件事”套餐将出生医学证明办理、预防接种证办理、科学育儿指导服务登记、户口登记、生育保险待遇核准支付、城乡居民基本医疗保险参保登记、社会保障卡申领等7个“单事项”组合形成“一件事”，为新生儿提供集成套餐式的多证联办服务。在联办服务的开展下，办理时间从原来的62个工作日缩短到6个工作日，跑10趟缩短到0趟，材料由原来18份减少到7份。切实解决了群众办事各部门之间“来回跑”“多次跑”的问题，真正实现了政务服务“多门”变“一门”“多地”变“一窗”，让数据“多跑路”群众“少跑腿”。

今年以来，光泽县政务服务中心把推进“高效办成一件事”作为优化营商环境和为群众办实事的重点切入口，集中精力开展攻坚。对涉及“一事联办”的办事流程、办理时限、申请材料等要素进行整合重塑，编制办事指南手册；开展“高效办成一件事”线上线下测试体验活动；规范设立“高效办成一件事”综合窗口和部门专窗，加大业务培训和综窗帮代办力度，引导企业群众通过“高效办成一件事”服务专区，对已上线事项进行集成办理。

“目前，13个‘一件事’已入驻省网上办事大厅和闽政通APP，并完成测试应用。同时，光泽县在此基础上承接“一件事”套餐48个，今年以来，通过线上线下渠道办理‘一件事’业务 94113件。”光泽县行政服务中心管委会业务股工作人员元道英说。（供稿单位：光泽县融媒体中心 作者：左廷明）