社会民生 | 南平顺昌：为民办事“不打烊” 延时服务暖人心

大武夷新闻网讯 “真的太感谢你们了，下班了还帮我办理，让我不用再跑第二趟，你们的服务态度真好！”家住建西镇的葛女士从顺昌县行政服务中心市场监管窗口工作人员手中接过食品经营许可证后连连称赞。

近日，葛女士因家住乡镇，离县城较远，赶到顺昌县行政服务中心时已临近下班。窗口工作人员了解情况后，主动推迟下班，为她提供“延时服务”，热心指导她填写相关材料，并现场受理审批发放食品经营许可证。

顺昌县市场监督管理局注册审批股股长 雷月华表示，群众之事无小事，有些群众进城一趟不容易，如果办理不了，就得跑第二趟。我们坚持只要窗口还有办事群众，就会主动延长下班时间，为群众办完最后一件事。

这一次暖心的延时服务，是顺昌县市场监督管理局践行为民服务的一个缩影，近年来，其深入落实“放管服”改革，持续优化营商环境，推行“一套材料、一窗受理、一次办结”的工作模式，实现“最多跑一趟”比例达98%。

下一步，顺昌县市场监督管理局将持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治暨行风建设行动，加大规范办、马上办、网上办、一次办、满意办等服务力度，真正让群众感受到“服务有温度，办事有速度”。（供稿单位：顺昌县融媒体中心 作者：周微）