社会民生 | 南平邵武：以“心”换“新” 助力小区提升改造

大武夷新闻网讯 民生无小事，枝叶总关情。近期，在邵武市昭阳街道公太社区老旧小区改造施工过程中，居民因改造问题产生了各种诉求，网格员们以“网”连民意，以“心”换真情，成为了化解矛盾、推动改造顺利进行的关键力量。

“舒心”调解安民心。“这是我花了一千多块钱搭建的柴火间，拆了之后我就没有地方放东西了。”老人张爷爷唉声叹气地抱怨着。近期，因张爷爷不同意施工队对其柴火间进行拆除，影响了小区改造的工期。为此，社区主干和网格员多次入户到张爷爷家中与其沟通，为减少张爷爷损失，帮忙找来废品回收人员对他家的柴火间废旧物品进行估价，并说明在柴火间拆除后产生的废品收入均归还张爷爷，最终老人同意施工人员对柴火间进行拆除。

网格“倾心”解难题。“我家厨房管道被堵了，水都溢出来了。”居民王女士向社区求助。近期，网格员施晶晶接到农业局宿舍居民反映后，立即上报社区，并同社区主干、专业维修人员前往居民家中查看情况，经查看，发现居民家中排水管是因年久失修导致管道生锈破损而堵塞，需要疏通换管。由于管道是该楼栋的公共管道，维修公共管道需要楼栋居民共同出资，随后网格员又逐门逐户上门说明情况并帮忙收取维修费用，顺利帮助居民解决了溢水问题。

网格排忧“心连心”。近期，施工方在农业局宿舍改造拆除过程中联系到社区网格员，反映居民郑女士不愿拆除违建的花圃。网格员了解情况后入户向郑女士解释。次日，社区主干和网格员再次到郑女士家中进行沟通，网格员建议可以将苗木进行移栽或者出售，并且可以利用线上渠道帮郑女士回收其他物品。经过多方劝解，郑女士终于采纳此建议，随后网格员联系施工方对花圃进行了现场拆除，保证了小区改造施工的正常进行。

昭阳街道网格员们将继续秉持以“小网格、大作文”的责任初心，为干群关系挂上“连心锁”，为网格和谐奏出“同心曲”，为老旧小区改造画好“同心圆”。（供稿单位：邵武市融媒体中心 作者：何水树 夏星香）