社会民生 | 南平松溪：戴艺——社区服务零距离

“阿婆，新年好！我们来给您做卫生啦，有啥需求尽管提哈！”10日，在松溪县松源街道东门社区独居老人张阿婆的小院里，社区党支部书记戴艺带着工作人员和义工一边挽起袖子打扫卫生，一边与老人唠家常。这样的温情场景，是东门社区每月至少一次的“敬老行动日”缩影。

东门社区2.98平方公里的辖区里住着3720户居民，是目前松溪县域内面积最大、人口最多的社区。2020年，曾做过义工、辅警、人社局职员的戴艺，带着“服务更多人”的初心通过考试进入社区工作，次年便挑起了社区党支部书记的重担。面对千头万绪的社区事务，他将丰富的社会服务经验转化为治理智慧：“社区是连接社会资源的平台，我们要精准落实帮扶，致力做好每一件实事。”

社区工作看似琐碎，却件件关乎民生冷暖。一次，一则“高空抛物”的投诉让戴艺揪心。他登门拜访，发现独居的阿婆因腿脚不便，难以下楼丢弃垃圾，无奈之下才出此下策。戴艺当即协调道：“以后，您只需把垃圾放在家门口，环卫工人每天会帮您带走。”这样既解了老人难题，更暖了邻里心。

在社区治理工作中，戴艺始终冲锋在前，用实际行动守护万家灯火：面对突发火情，他第一时间化身“救火先锋”，手持灭火器冲进火场控制火势，为消防救援争取了宝贵时间；在去年一次持续性强降雨期间，他日夜坚守岗位，妥善完成群众转移安置工作；为解决电动车充电安全隐患，他积极争取资金支持，推动建设智能停车棚；关心关爱孤寡老人，他组织建立定期上门服务机制；为提升便民服务水平，他全力推进“14580（有事我帮您）”工作机制落地，切实提升社区居民的幸福感和获得感。

在戴艺的推动下，东门社区以党建为引领，构建起“八邻”服务体系——“便邻生活、顾邻健康、助邻志愿、暖邻关爱、惠邻就业、悦邻文化、帮邻代办、睦邻调解”，让居民真切感受到“服务就在家门口”。如今，社区卫生站增设慢性病管理服务，就业驿站发布岗位信息，社区定期不定期举办邻里节……“过去，我们觉得社区就是办事盖章的地方，现在这里像个大家庭。”居民李大姐感慨道。

从安全生产巡查到医保政策宣传，从调解邻里纠纷到组织文艺活动，戴艺的日程表总是排得满满当当。他说：“想要向上争取更多资源和支持，让居民在家门口就能享受到更优质、更便捷的服务！”（徐陆锋 林云洁）