金秋十月,丰收的季节,浦城县忠信供电所抄表员蒋凤华,以骄人的成绩获得了公司为此设立的专项奖励。他所负责抄收的毛洋、遂昌、高溪等5个村是全镇最偏僻的村,与浙江省的龙泉市毗邻,近则三四十里,远则上百来里,而且许多自然村根本不通路,但从2000年到现在,他每月抄表率和电费回收率百分之百完
成,如今又为百分之八十的农户办理了邮政储蓄卡。
不与村民心联心,下村收费准撞钉
在每月的抄表期内,他头戴安全帽、身背砍刀,肩跨工具袋在杂草丛中、在深山密林里深一脚浅一脚踏沟爬壑,遇到挡路的树枝,他拔刀飞舞,清理路障。他的足迹踏遍辖区内的5个行政村21个最偏僻的自然村,七天八夜辗转各村抄表收费,吃住在村民家中。他戏称自己“走的是‘牛’路”。
因为地处偏远,几乎每户农家都养了极其凶悍的狗,稍不留神,即刻被咬。2002年的一天,他在抄表时被狗撕咬得痛疼至今记忆犹新。不过,现在他与各村的狗混熟了,再也不用带打狗棍。他走的路其实没有路,大部分自然村与镇政府所在地相距太远,没有直通公路,相反,他们却与邻省边界的乡镇通路,是个远离辖区的世外桃源。如此艰难地来一趟各山村,村民自然不会放过托他办事的机会。“小蒋,我存折拿给你,你回镇后帮我存起来。”“小蒋帮我到政府取计划生育证。”“我的身份证已办好在派出所,帮我去领一下……”蒋凤华每次回家总是“满载而归”,但浑身乏力的他还是马不停蹄地去镇政府、派出所、信用社等单位,为村民尽心尽力代办各种琐事,事虽小,但很麻烦。他说:“不与村民心联心,下村收费准撞钉!”蒋凤华道出绝招一。
只要百姓真高兴,抄表收费准搞定
“电力公司通知到,电费可以办代扣;农民朋友很重要,免费帮你办储号;办本存折存钞票,放心用电心不跳;有了电力存折号,用电费用全知道……”这就是蒋凤华下村抄表时自编自唱的顺口溜,也是他的长处之一。在与村民的交流中,他常常可以把要表达的东西脱口说成顺口溜,爱听戏的村民也就自然喜欢听他讲话。听说邮政储蓄代扣电费好处多,村民纷纷交出了自己的身份证叫他代办这项业务。抄表收费之余,蒋凤华还会用合仄压韵的语言讲些历史故事,唱一两段越剧什么的,惹得村民咧嘴直乐,每月各山村的抄表日成了村民的快乐日。“只要百姓真高兴,抄表收费准搞定。”蒋凤华道出了绝招二。
哪里热闹哪里凑,电费收齐不遗漏
在熙熙攘攘的乡村墟场和烟火燎绕的寺庙,经常可以看到翘首以待的蒋凤华,只见他左顾右盼,在人群中寻找着什么。
原来,和大多数抄表员一样,蒋凤华下村时常常会遇到倾巢走亲戚家中无一人的农户,所以他的袋子里一般都装着由于种种原因未曾谋面的、当月未交电费的村民欠费单,在任何时间任何地点,只要遇到名单上的村民,他就当面催缴。当地村民有赶墟和赶庙会的习俗,蒋凤华在这里能够轻而易举地找到欠费单上的村民,如果还有欠费的村民没来,他就动员其亲戚朋友代缴,如此一来,兜中的欠费单就基本告罄。“哪里热闹哪里凑,全部收齐不遗漏。”蒋凤华道出绝招三。