南平税务：“税路通——海丝路·税收情”护航企业发展再“扬帆”

近日，福建税务系统“海丝”税收服务团队在福州成立，团队4个小组分赴各地走访重点“走出去”企业、外资企业。

据悉，国家税务总局近期以共建“一带一路”倡议提出十周年为契机，推出了“税路通”服务品牌，在此基础上，福建省税务局将“海丝路·税收情”跨境纳税人税收服务品牌主动嵌入“税路通”品牌矩阵建设，构建以“税路通”为核心的服务体系。

为响应“海丝路·税收情”跨境纳税人税收服务品牌，南平市税务系统深入“走出去”企业、外资企业送政策、优服务，服务企业不断搭乘“一带一路”倡议东风做大做强。

税惠政策未问先送，助力企业大胆“走出去”

近年来，借助“一带一路”建设契机，越来越多中国企业走出国门，发展劲头迅猛。

南平元力活性炭有限公司是国内综合实力较强的木质粉状活性炭生产企业，并在企业经营中积极实施海外市场拓展，目前海外业务已布及法国、俄罗斯、意大利、土耳其、日本、泰国、印度、阿根廷、巴西、南非等几十个国家和地区，成为全球最大的木质活性炭生产企业，市场占有率更是达到40%以上。

“有精准推送的税收优惠政策，我们走出去的信心更足了！”谈起“走出去”，南平元力活性炭有限公司的财务负责人池信捷信心满满。

原来，国家税务总局延平区税务局针对南平元力活性炭有限公司海外业务较多的实际情况，量身打造减税降费政策汇编，对企业精准“把脉问诊”开展辅导，促进企业知政策、会操作、能享受。

精准化推送是“税路通——海丝路·税收情”服务品牌推出的诸多举措之一。“除此之外，我们还通过大数据赋能，依托征纳互动服务‘精准推送功能’，实现‘线上＋线下’联动，全面为企业发展提速增效。”该局征收管理股负责人陈玲丹介绍道。

涉税难题未询先答，点燃企业发展“新引擎”

近年来，随着越来越多的企业走出去，在全球范围做大做强，如何把纳税服务送到企业最需要的地方，帮助企业解决跨境涉税业务难题，是南平税务部门一直思考的问题。

福建南平劳特化工有限公司成立于1998年3月，是一家由哈利玛化工有限公司控股的台港澳独资企业。

“我们系林产化工企业，主要以松香为原料进一步加工生产松香改性酚醛树脂，连接料及松香水分散液。”福建南平劳特化有限公司财务经理林秀梅解释道：“我们产品涉及领域广泛，企业涉税问题复杂，特别是跨境业务涉税难判断、计算复杂等问题一直困扰着我们。”

面对“走出去”企业的“共性”焦虑，南平工业园区税务局迅速组建“海丝”服务团队，总结提炼出一批外资企业涉税共性问题，开设专题“纳税人云学堂”，针对性地为企业答疑解惑。

“同时我们还定期实地回访企业，手把手、面对面地辅导企业财务人员判断跨境业务涉税问题，一对一帮助并讲解涉税计算，靶向为企业提供更加贴心、精细、专业化涉税服务。”吴秀萍为该局“海丝”服务团队一员，谈及“海丝”服务团队，她说道：“我们的服务团队汇集了跨部门专家的力量，面向跨境纳税人提供管家式、个性化、全生命周期服务等特色专业涉税服务，不断推动办税缴费体验再升级。”

涉税流程未诉先服，服务企业发展“更周到”

福建铭塔玩具股份有限公司是一家主营玩具出口业务的公司，近年来新开拓了亚马逊平台销售业务，是南平市首家经营该业务模式的企业，但在出口退税申报操作上遇到了疑惑和困扰。

据悉，因亚马逊平台销售模式原因，导致报关单与亚马逊平台最终确认销售时数量、单价、金额等不一致，企业在出口退税申报口径方面遇到困惑。

国家税务总局浦城县税务局“海丝”服务团队得知此情况后，主动提供专业的咨询指导和一站式服务，辅导其报关单的海关监管方式选择、退税适用汇率、销售金额等，解答企业涉税难题。

“我们已经顺利完成了出口仓和企业类型备案！”福建铭塔玩具股份有限公司财务负责人邹丽笑道：“没想到我们遇到了困扰，税务部门如此上心，仿佛是我们铭塔玩具的娘家人！”

秉持着“企业的‘心上事’，就是税务部门的‘上心事’”，南平市税务系统不断将便民服务提质增效，用周到的服务持续助推企业发展“起跑争先”。

在企业发展壮大的过程中，南平市税务部门响应“税路通”服务品牌建设，组建由业务骨干组成的“海丝”服务团队，为企业提供优质高效的服务，助力企业行稳致远。下一步，该局将持续以国家税务总局“税路通”服务品牌为统领，不断充实完善服务“一带一路”多种服务模式，为纳税人带去更优质的涉税体验。（供稿单位：南平市税务局　作者：徐悦善 李玲 温歆怡）