南平市第二医院：抓好疫情防控 助力文明创城

“您好，这里不能停车，请到规范停车位。”“这里卫生做得不太好，要加强清洁程度。”每周三早上，在南平市第二医院，常能看到检查小组穿梭在医院的各个角落，对院内不文明行为进行督查，同时，也对院感工作进行严格监督。

双重督查严抓日常工作

在疫情常态化防控的大背景下，南平市第二医院成立了以医院党委书记、院长巢毅为组长，党委副书记、纪委书记、副院长童兴旺为副组长，医院各部门负责人全体参与的督查组，强化医院疫情防控、督导、检查与考核工作。

创建全国文明城市是我市当前的重点工作，也是群众期盼的民生实事，更是提升城市治理水平的有力契机。为了助力文明创城工作，今年9月起，南平市第二医院开启“疫情防控+创城”模式，将督查组的工作范围扩展至对医院文明行为进行督查，全力保障防疫创城双促进。

“南平市第二医院以文明创建为载体，以建党100周年、党史学习教育为契机，强化思想引领，正着力营造全院全员参与支持文明创建的浓厚氛围，促进医院高质量发展。”南平市第二医院院长巢毅表示，去年，南平市第二医院成功创建省级文明单位，今后，二院将以《南平市创建全国文明城市实施方案》和《创建省级文明单位实施方案》为抓手，顺势而为、乘势而上、一鼓作气、集中发力，抓好抓实疫情防控工作，同时，为南平市创建全国文明城市贡献力量，进一步巩固和发扬创建省级文明单位的成果。

“本周检查出的问题，‘第二周回头看’，确保问题整改到位。”南平市第二医院办公室相关负责人告诉记者，环境卫生、泊车、全院禁烟是医院整改的三大难点，督查组常常是前脚刚走，后脚就发现问题。为此，督查组成员只能利用零碎时间反复督查院内各项工作，反复劝导院内群众，将文明烙印在医院的一砖一瓦之中。

“志愿红”引领创城热潮

除了督查组成员的日常检查，二院还有股涌动着的志愿者力量，助力创城及疫情防控工作。

自今年9月13日开始，南平市第二医院行政后勤党员志愿者积极开展“我为群众办实事”活动，结合党史学习教育，进一步弘扬党员先锋模范作用，增强服务意识，积极投身到创城的热潮中，以实际行动践行学史明理、学史力行，为身边群众办实事办好事。

结合病人就诊情况，医院第一行政支部和第二行政支部的志愿者们，在早上就诊高峰时段来到门诊部、外科楼入口处和患者就诊排队多等地域，开展志愿服务工作。

志愿者们在门诊楼、外科楼大厅和导医台前维持各窗口就医秩序；指导患者正确使用自助系统进行挂号、缴费、取报告等；对不了解医院环境的病人做路线指引；就诊病人较多时，帮助排序就诊，维持正常就诊秩序；遇有情绪激动的患者，及时上前询问，做好安抚工作；看到老年人进入门诊，即刻上前搀扶帮助老年患者就诊；为行动不便者提供轮椅或平车；指导患者使用医保电子凭证就医；对进入病区人员进行陪护证的核查；对吸烟者进行劝导，对不正确佩戴口罩者进行提醒等等。在疫情防控的关键时期，他们的出现缓解了门诊部和住院部两个入口的防疫工作，火红的“志愿红”成为院内一道亮丽的风景线。

大家表示，在做好本职工作的同时，将积极参加导医导诊志愿服务，树立党员形象，协助门诊部、病区入口处等科室医务人员一起有效疏导患者，助力文明城市创建，推动疫情防控工作，让党员先锋模范发挥示范引领作用，共同营造安全有序文明的就医环境。

高效做好核酸采集工作

在疫情的影响下，维持一个安全、平稳的城市环境是创建文明城市的关键。

今年9月份，疫情来袭，为全力支援莆田市新冠肺炎防疫工作，南平市第二医院共选派3批18名护理、检验人员奔赴莆田、仙游、厦门抗疫一线。医疗队员在前方与疫情做艰苦斗争的同时，全院党员干部在后方坚守岗位，恪尽职守，众志诚至，勇担使命做好疫情防控各项医疗救治工作。

为进一步保障武夷新区机关单位、市属学校及部分单位的大批量核酸检测工作任务，9月份以来，二院护理部紧急抽调人手，组建核酸采集队，由医务科张建铭副科长、发热门诊副护士长谢兰璟、体检站李晓玲护士长带队不分昼夜进入各单位给群众采集核酸。

为提高工作效率，加快采样速度，在采样前一天，体检站人员需加班加点把所有身份信息反复核对并提前录入、登记造册，并于第二天和采样组一起出发进行现场核酸登记信息工作。负责采样队员必须在七点前到达医院，领取防疫物资包、核酸试剂、转运箱等物品，做好各项物资准备工作，统一乘车前往，确保在8点上班前到达采样单位。初秋的九月，仍是烈日当空，酷热难耐。在每个采集点位前，一个个坚定的身影，一双双闪烁在面屏下的坚毅目光，从清晨奋战到暮色，不怕汗水浸衣，充分发扬医务工作者“不怕苦，不怕累”的精神，每位采样医务人员都用行动践行着白衣天使的责任与担当。

关爱弱势群体彰显城市文明

关爱老人不仅是传统美德 也显示了城市的文明程度，为此，二院在行动。

今年中秋节期间，南平市第二医院第二外科党支部组织部分党员带上慰问品，前往建阳区水东夕阳红老年公寓，为老人们送去温暖和关怀。党员医护人员为老人们测量血压、修剪指甲、健康宣教，普及疫情防控知识，叮嘱他们注意日常作息，健康生活、快乐养老。其中一位90岁高龄的老人，曾因疾病多次到医院就诊，看到支部书记、重症医学科主任胡称心时激动不已，老人诉说着最近双脚胀痛，走路不是很稳的问题，胡书记再次为他进行认真细致检查。据了解，第二外科支部结合专业优势，针对老年人慢性病特点，围绕常态化疫情防控，走进养老院，向老年人群、照护者和工作人员宣传普及老年看护知识，为老人进行健康评估，让在场的每位老人都享受到不用出门的医疗服务，感受到社会和医务工作者的关心呵护。

一系列活动的开展，充分展示了二院疫情防控和文明创建的良好精神面貌。随着南平行政中心的搬迁，南平市第二医院作为公立医院承载着更多的责任，医院严格落实疫情防控措施，倾心守护当地百姓的健康。随着全市争创全国文明城市进入关键时期，二院采取多种措施，让就医环境有了极大的改善，群众的就医体验有了显著提升，全院上下正全力推进疫情防控和文明创城工作迈上新台阶。（李思敏 赵美英）