打击养老诈骗｜多部门联合推出老年人防诈骗手册

新华社北京10月1日电（记者田晓航、沐铁城）记者从中国老龄协会获悉，近日，在全国打击整治养老诈骗专项行动办公室指导下，公安部、全国老龄办、中国老龄协会联合推出《老年人预防养老诈骗手册》《老年人预防电信网络诈骗手册》，通过深入揭批养老诈骗和电信网络诈骗套路手法，帮助老年人增强法治意识和识骗防骗能力。

据介绍，两本手册内容均分为防骗指南、骗术解析与真实案例、反诈黄页三部分。

防骗指南部分分析了“受骗三步”，并提出“防骗六招”。例如，在养老领域，老年人受骗的过程通常可以概括为“各类名目吸引人、话术洗脑博信任、巧立名目骗钱财”三个步骤。“指南”为老年人支了“六招”：戒除贪婪心理、抵制虚荣心理、强化警戒心理、正规途径办事、常与亲友沟通、讲科学勤学习。

冒充电商或物流客服给老年人拨打电话，以商品质量有问题、快递丢失为由主动提出退款理赔，引诱老年人进行点击链接等操作，从而骗取钱财；推荐老年人通过理财网站充值，通过前期小额返利或展示虚假盈利等引诱老年人加大投资，当老年人想提取盈利时发现无法提现……手册第二部分选取真实案例，归纳了10种电信网络诈骗类型和7种养老诈骗类型。

此外，手册的反诈黄页部分介绍了12337智能化举报平台、国家反诈中心App等八种反诈工具。

考虑到老年人的特点和阅读习惯，手册以图解方式为主，辅以必要通俗文字，并采用较大字号，选用护眼轻型纸张。

下一步，有关部门将基于手册内容适时开发老年人防诈反诈的各类衍生宣传品，综合运用各类媒体，加强宣传引导，推出更多老年人“看得清”“读得懂”的宣传产品。