松溪：油烟整治 用“三心”换人心

餐饮油烟污染整治是大气治理工程，更是民心工程。为深入推进餐饮油烟污染整治，改善空气质量，维护人民群众的切身利益，松溪县始终以人为本，从“心”出发，做好餐饮油烟整治工作。

“耐心”普法，提高认识。在油烟整治行动中，执法人员就辖区内餐饮企业油烟净化器是否安装使用、是否定期清洗维护、是否建立台账等问题开展了“拉网式”排查，规范油烟设备启用和清洗维护情况，针对发现的问题，现场下达了整改通知书22份，要求其限期整改。同时，还加大了宣传力度，向经营者宣讲大气污染防治相关法律法规以及餐饮油烟污染防治相关政策规定，叮嘱经营者提高认识、规范经营。行动以来，共入户宣传48家，发放宣传单165份，并在机关单位、街道社区张贴宣传标语，从源头上控制餐饮服务业油烟污染，消除环境风险隐患，努力增强经营者的法治意识，提高公众知晓率。

“诚心”为民，解决诉求。执法人员诚心为群众办实事，将日常管理与“12345市民投诉”相结合，以接诉必办、接诉即办的态度和决心，全力处理好每一起餐饮油烟扰民诉求。油烟“点题整治”期间，松溪生态环境、住建局分管领导带领执法队员深入重点重复件开展夜查行动，实地勘验油烟净化设施安装和使用情况，着力做到民之所盼、我必行之，努力解决老百姓关于餐饮油烟的“烦心事”。

“用心”疏导，化解矛盾。在餐饮油烟整治行动过程中，发现一部分不满意件是由于邻里间原有矛盾造成的，针对此类问题，松溪县采取“一案一策”， 对发现的矛盾纠纷，坚持教育疏导、综合协调、依法治理的原则，做到及时、合理、就地化解。如，发挥“点题整治”监督员作用促进整治工作，利用街道社区、民宗局作用，促进投诉与被投诉双方思想隔阂，化解矛盾，促进息诉息访。

通过努力，松溪县城市的油烟污染得到了有效治理，1－8月空气质量综合指数1.64，空气质量全省排名第11名，城区空气质量不断提升，居民的生活环境更加舒适。（供稿：南平市松溪生态环境局 作者：董昌鉴）