用心用情迎送八方乘客——记“2024年福建省工人(五一)先锋号”武夷山市公共交通有限公司9路精品线路第一班组

2024-10-30 07:14:45 来源: 闽北日报 作者:本报记者 张行健

发车前认真检查车辆,确保安全上路;进站后微笑服务,暖心引导乘客安全乘车……自2019年成立以来,武夷山市公共交通有限公司9路精品线路第一班组用心用情迎送着八方乘客,并在今年获得“福建省工人(五一)先锋号”荣誉。

从高铁北站至星村站,往返56公里,武夷山市公共交通有限公司9路精品线路不仅连接着沿线的学校、医院、住宅小区,同时也是武夷山市区连接度假区、景区的一条主要公交线路,每天运行60趟,日载乘客约2700人次。

21日清晨5时许,天还未亮,对于武夷山市公共交通有限公司9路精品线路第一班组而言,一天的工作就已经开始。发车前,驾驶员禤德明照例对车辆进行了细致的检查。

“安全问题绝不能马虎!每一次检查,我们都绝对不会放过任何一个微小的安全隐患,这样才能保障乘客们能够安全出行。”禤德明说。

作为武夷山公交运营线上的排头兵,武夷山市公共交通有限公司9路精品线路已连续多年零投诉、零违章、零减趟、零重大安全责任事故,车厢清洁率达100%,文明服务合格率达99%。

“我们通过广泛开展以‘安全生产月’和‘十个一’活动为重点的‘安康杯’竞赛活动,从细节入手,树立零违章理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免安全事故的发生。”武夷山市公共交通有限公司总经理吴彬表示。

公交车是城市的一道流动风景线,是城市文明的窗口,也是社会的缩影。武夷山市公共交通有限公司9路精品线路第一班组将线路建设成了“流动的服务站”和“乘客路上的家”,树立了新时期城市公交的良好形象,使9路精品线路成为武夷山一张不可多得的城市文明名片。

“大爷,您先请坐,如果没有刷上公交卡,您可以待会儿再过来补刷。”

“阿姨您先别着急,麻烦您留一下您的手机号码,如果我们捡到了您遗失的钱包,一定会第一时间联系您。”

……

对待乘客真诚有耐心,帮助乘客积极有爱心。拾金不昧、助人为乐,武夷山市公共交通有限公司9路精品线路第一班组成员用他们点点滴滴的工作细节,在平凡的岗位上传递着文明正能量。

[责任编辑:杨希希]
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