优服务 保畅通 护平安 市交通运输部门多措并举保障假期群众平安便捷出行

闽北日报讯（记者 严岚）9月30日，记者从市交通运输局获悉，为做好国庆、中秋假期交通出行服务，我市交通运输部门通过统筹运力、升级服务、深化“交旅融合”等方式，保障市民游客平安便捷出行。

假期前夕，我市交通运输部门围绕“舒心、顺畅、平安”出行目标，提前储备应急运力和物资，统筹全市34家旅游客运企业、530辆旅游客车及公交、出租、网约车等后备运力资源，开展节前安全隐患全面排查整治，为假期运输保障筑牢基础。针对假期前后的出行高峰，计划投入1268辆客运车、928辆公交车、1231辆巡游出租车，优先保障南平市站、武夷山北站等高铁车站及重点景区等客流密集区域，并根据高铁班次动态调整11条接驳班线；同步规范出租（网约）车接驳秩序，实现与高铁“无缝衔接、快速集散”。在水路方面，进一步强化航道、通航设施检查，确保客船、渡口渡船等安全运行，重点加强武夷山旅游专用航道巡查养护，维护良好通航秩序，保障水路出行安全。

同时，我市交通运输部门进一步深化交旅融合，在假期前新增“西安=武夷山=厦门”往返直达航班（每周二、四、六执飞）、武夷山至韩国首尔直飞航线（每周三、周六执飞），将厦武航线加密至每日一班，拓宽大湾区、西北等客源地空中通道，进一步便利国内外游客到南平游玩，联动文旅、景区推出“机票+门票”“机票+茶体验”等融合产品，深化“航空+旅游”协同效应；在高铁南平市站、武夷有轨电车首末站，为短时游玩旅客提供行李寄存服务；拓展“闽北行”定制客运范围，新增5条班线、9辆客车、10个停靠点，重点满足游客夜间出行及小众线路需求。假期期间，武夷有轨电车推出“非遗巡游”特色服务，游客可免费乘车，每列专列设“匠心体验区”，由非遗传承人现场展演，提升游客体验。

此外，在服务保障方面，依托“12328热线”建立24小时响应机制，实行“接诉即办、闭环跟踪”，确保游客诉求“件件有回音、事事有着落”。