政和县企业综合服务中心打造“一站式”集成服务平台——让企业带着问题来、带着方案走

“之前签合同总担心条款有风险，现在窗口工作人员把法律风险点讲得明明白白，再也不用四处找人咨询了。”日前，在政和县企业综合服务中心，政和心诚会计服务有限公司负责人华女士办理业务后，对这个“一站式”集成服务平台的办事效率和服务态度表示满意。

今年9月8日，政和县企业综合服务中心正式启用，该中心以“整合资源、赋能企业”为理念，聚焦企业从设立、成长到壮大的全生命周期，整合政策解读、金融信贷、法律服务、人才引进、项目建设、商贸物流、乡村振兴、科技创新等八大领域资源，梳理出109项增值服务事项，打造“一站式”集成服务平台，改变了以往企业“多头跑、反复问”的困境。

作为这一变革的见证者，政和县企业综合服务中心窗口工作人员李观感受颇深：“现在我们的工作和以前大不一样了，过去是‘专科医生’，只办理自己窗口的业务，现在还要熟悉企业咨询的一些其他领域工作，看到企业带着问题来、带着方案走，是我们最有成就感的事。”

“十四五”期间，政和县以“一件事”向“一类事”改革为抓手，推动服务模式持续升级，先后出台电商、茶产业、机械装备、竹产业等“一类事”实施方案，推动产业链全链条服务集成。此外，政和县持续推进“高效办成一件事”改革，优化服务流程，提升办事效率。通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，实现不动产登记与水电气过户联动办理，材料精简60%，办理时限从7天压缩至3天。远程云帮办系统的推广，更是让23个政务服务事项实现“家门口办”，乡镇便民服务中心业务量增长30%以上，基层服务能力显著增强。