破解外卖骑手“进门难” 建瓯一小区推出“碰一碰”通行系统

闽北日报讯（李榕醒 范翔宇）近日，建瓯市建发悦城小区通过数字化转型，创新推出外卖骑手“碰一碰”通行系统，成功破解长期困扰小区管理的外卖骑手“进门难”，赢得居民、骑手和物业三方点赞。

长期以来，外卖骑手进入封闭式小区面临身份核验繁琐、登记耗时长等难题，既影响送餐效率，也易引发骑手与保安之间的矛盾。为破解这一基层治理“微梗阻”，建发悦城小区积极探索科技赋能新路径，引入基于支付宝平台的实名验证系统，以“数据跑腿”代替“人力较劲”，实现管理效率与人文温度的提升。

据介绍，骑手首次进入小区时，只需使用支付宝扫描小区专属二维码，由门岗上传外卖单号及现场照片，经平台与系统双重校验后，即可完成身份认证并获得通行权限。此后再次进入，仅需打开支付宝“碰一碰”小区NFC设备，即可快速通行，免去重复登记的繁琐流程。

“现在进去送餐又快又方便，心里踏实多了，再也不用和保安‘较劲’了。”一位常到该小区送餐的外卖骑手感慨。

据建发悦城小区物业人员介绍，新系统上线后，门岗登记和身份核验的工作量大幅减少，管理更加高效。接下来，物业还计划将车辆管理、门禁系统等更多模块接入平台，进一步提升智慧化管理水平。