让养老机构“适老更懂老” 浦城强化养老服务从业人员素质培训

闽北日报讯（记者 裴礼辉 通讯员 曹歆雨）15日，浦城县光明社区养护中心活动室里茶香袅袅。龙人伍心养老院院长曾叶云与几位老人围坐品茶，墙上丹桂剪纸点缀其间，更添一份雅致温馨。

“过去只想着让老人吃好住好就行，参加专题培训后，我明白，真正的好服务，还要走进老人心里。”曾叶云说。

此前，浦城县民政局联合武夷学院，以“校地合作”模式举办了养老服务从业人员专题培训班。30名来自民政系统及养老机构的学员围绕安全管理、心理关怀、失智照护、沟通艺术等十大实务模块，展开了为期六天从理论到实操的系统化学习。

“老师分享的茶文化案例让我豁然开朗。”曾叶云对“文化嵌入式养老”课程印象深刻，她意识到，融入本土文化才能唤起老人的归属感。此后，她将浦城特色的丹桂、剪纸等元素带入日常活动，并启动“适老化改造2.0”：加装智能防跌系统，建立认知障碍老人行为档案，开设护理员心理健康角……如今，每月举办的茶艺、书法活动也向社区居民开放，老人脸上的笑容越来越多了。

同样参与培训的浦城智宇颐养服务有限公司护理部主管李洁，则将“互联网+护理”“医联体联动”等新理念落地应用。她所在公司依托医联体搭建起机构、社区、居家三位一体的服务网络，并借助智能设备实现健康监测与精准照护。通过建立分层培训体系与技能竞赛机制，团队的专业能力持续提升。

一场培训，激活一域服务。从文化滋养到科技助力，从内部优化到社区协同，浦城的养老服务从业人员正将所学转化为更有温度、更懂老人的照护实践，让养老服务不仅贴心，更入心。