“志愿红”温情守护归家路

“这边取票，请跟我来。”在高铁建瓯西站公交首末站，志愿者陈龙玉刚帮一位老人取完票，又转身为带小孩的旅客拎起婴儿车。从清晨到深夜，一群志愿者始终坚守在客流最密集的区域。

2025年12月31日清晨，武夷股份建瓯分公司与公交公司的志愿者们已在车站内外忙碌穿梭，一场以“文明交通 志愿随行”为主题的温暖接力悄然展开。

见到一位外地返乡的女士拖着大行李箱，身穿红马甲的邱俊微笑着迎上来，“阿姨，我帮您拿！”话音未落，沉重的箱子已被稳稳提起送上公交车。“真的太暖心了。”李女士说，“这一下就感受到了回家的温暖。”

这样的场景不断上演。志愿者们化身“移动导乘台”，耐心解答线路问询、引导乘客分流、协助搬运行李。一声声亲切的“您好”，一次次自然的伸手，让匆忙的旅途漾开暖意。

“累吗？”面对询问，志愿者郑章兴擦擦汗笑道：“看到旅客能顺利回家，值了！”午饭时，他匆匆扒了几口盒饭，一直忙到晚上八点多。夜色渐深，红色的马甲在灯光下格外醒目，成了车站里最持久的风景。

截至当晚22时37分延时运营结束，这场温情接力交出了一份扎实的成绩单：累计增派8辆加班车，往返发车16趟次，在完成日常运输任务的同时，安全运送高铁返乡乘客460余人，并完成学生定制专线接送900余人。

□本报记者  林梦琳 通讯员 陈媛敏