国网邵武市供电公司:电力服务“加速度” 助企业投产“抢先机”
近日,随着最后一段供电线路成功合闸,省重点工程福建省港润投资发展有限公司新建用电项目正式接入电网,顺利获得稳定电力供应,较预期时间提前完成送电任务。
作为省级重点工程,该项目的用电需求备受关注,从提交用电申请到成功送电,全程仅耗时约13个工作日,国网邵武市供电公司以高效服务刷新区域省级重点项目办电速度纪录,为项目提前投产运营注入强劲“电动力”。
高效且提前送电的背后,是供电部门针对重点项目精准对接、全程护航的成效。接到福建省港润投资发展有限公司这一省级重点项目的用电需求后,国网邵武市供电公司营销部第一时间启动用电项目专项对接机制,组建专属服务团队,推行“一站式”全程代办服务,变“企业跑”为“电力跑”。
为全力保障项目提前投产,工作人员优化内部流程,将现场勘查、方案制定、施工准备等传统串行环节改为并行推进,同步梳理各环节节点责任,最大限度压缩接电周期,破解流程梗阻难题。
服务过程中,客户经理主动靠前,以省级重点项目进度为核心,全程跟进用电保障事宜,建立每日沟通机制,及时排查并协调解决施工过程中的线路规划、设备调试等难题,确保各环节无缝衔接、高效推进。
“作为省级重点项目,我们对投产时效要求很高,供电部门不仅办电效率高,还帮我们提前完成送电,为项目抢出了宝贵的建设和投产时间。”福建省港润投资发展有限公司用电项目负责人陈进福对供电服务效率和保障力度给予高度评价。
此次为企业用电项目提前高效接电,是国网邵武市供电公司深化“让电等发展”服务理念、持续优化电力营商环境的生动实践。近年来,该公司聚焦企业发展用电需求,专门建立绿色通道,通过深化流程再造、优化服务模式、强化政企协同等举措,持续压缩办电时长、提升服务质效,以“电力护航”助力重点项目早落地、早投产、早见效,切实增强企业“获得电力”满意度,为邵武地方经济发展赋能。(供稿单位:国网邵武市供电公司 作者:朱丽、饶刘斯婧)
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