国网建阳区供电公司：织密监督网 筑牢供电服务廉洁防线

近期，国网建阳区供电公司纪委聚焦供电服务重点领域，紧盯电力保障、业扩报装等关键环节，精准把控“小微权力”运行中的风险点，推动监督力量向基层延伸、向末端覆盖，切实整治漠视侵害群众利益的突出问题，持续释放纪检监督的治理效能，有力保障供电服务“最后一公里”畅通高效。

该公司纪委综合运用查阅意见工单明细、开展客户电话回访、查看投诉管控微信群等手段，构建多维度、立体化的监督网络，实时掌握供电服务动态，为精准整改和持续提升提供有力支撑。聚焦群众反映强烈的供电服务突出问题，坚持问题导向，紧盯违规收费、搭车收费、刁难客户以及“不作为、乱作为、慢作为”等典型问题，深入排查业务流程中的风险点，开展全覆盖、无死角的监督检查，做到问题早发现、早提醒、早纠正，切实防范廉洁风险与服务风险，有力维护供电服务秩序。对发现的问题实行清单化管理，明确问题内容、责任部门、整改时限和具体要求，通过定期督办、跟踪问效，确保整改闭环、落实到位，推动制度完善和短板补齐，不断提升供电服务规范化、精细化水平。

下一步，国网建阳区供电公司纪委将持续以更高标准、更严要求、更实作风常态化推进供电服务领域监督工作，切实解决群众反映强烈的突出问题，不断提升供电服务的规范性、透明度和满意度，为构建优质、高效、廉洁的供电服务体系提供坚强纪律保障。（供稿单位：国网建阳区供电公司 作者：张丽春 蔡蓓婕）