南平消费维权交出亮眼答卷 我市2025年为消费者挽回经济损失643万元

闽北日报讯（记者 黄靓  通讯员 姜利军 吕锟）3月14日上午，由市消委会、市市场监管局等单位主办的第44个国际消费者权益日宣传活动在建阳启动，市政府副市长魏敦盛出席。

活动以“优化消费环境 提升消费品质”为主题，现场发布了去年全市消费维权“成绩单”、2025年度消费维权十件典型案例，美团、饿了么等企业代表宣读了《外卖平台参与食品安全监督倡议书》。数据显示，去年全市消委会及相关单位共受理投诉1.93万件，办结1.87万件，办结率96.8%，为消费者挽回经济损失643万元；发布消费提示75条，接待来访咨询4.5万人次，维权网络持续织密。

目前，我市已建成高标准消费维权服务站201家，为消费者提供便捷维权渠道。市消委会出台涉旅餐饮纠纷快速处置机制，67件投诉全部速办，让游客“来得安心、玩得舒心”。此外，我市推动2家企业参与“3·15金秋购物节”，带动20家门店营收465余万元，惠及近1.7万名消费者。

活动还同步开展“武夷山水”品质好物品鉴，60余家优质企业参展，助力生态农产品“走出去”；现场设置咨询台、真假商品鉴别台，工作人员通过实物对比、案例讲解，向市民普及维权知识。