邮储银行建瓯市支行深入推进“零钱包”现金支付便利化服务
2024-04-25 11:03:28 来源: 邮储银行建瓯市支行 作者:
为切实提升支付便利性,有效提升现金服务质量,显著改善现金服务环境,邮储银行建瓯市支行依托网格化工作机制,开展“零钱包暖心服务”活动。
为确保工作有序进行,邮储银行建瓯市支行统一部署、悉心安排、压实责任,组建服务小分队,多渠道、多措施宣传,确保此次活动落到实处。一方面,厅堂人员在客户等待办理业务期间,向客户发放整治拒收人民币现金相关宣传折页,并向客户介绍人民币是我国的法定货币,任何单位及个人不得拒收人民币。同时为方便客户零钱的存放和提携,给每一个兑换零钱的客户发放一个“零钱包”。另一方面,服务小分队主动走进周边商户,药店、农贸市场、便利店等上门提供现金兑换服务,发放零钱兑换便民服务卡及张贴现金支付标识,并耐心向商户讲解人民币现金知识,不得拒收人民币现金,确保现金收付渠道畅通。
通过开展“零钱包”兑换便民服务活动,邮储银行建瓯市支行为百姓办好了实事,解决了难题,送去了温暖,不仅满足了群众现金支付、找零需求,还有效搭建起银行与消费者的连心桥。该行将持续提升综合服务能力,做匠心服务的忠实践行者,诠释金融担当,传递金融温度!(供稿单位:邮储银行建瓯市支行)
[责任编辑:陈雨薇]
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