邮储银行顺昌县支行推进“行长值大堂”活动 切实提升金融服务质效

2024-05-08 16:12:46 来源: 邮储银行顺昌县支行 作者:

近日,邮储银行顺昌县支行积极开展“行长值大堂”活动,近距离服务客户、面对面倾听客户心声和一线员工的意见建议。

活动期间,支行长深入一线,与一线员工一起为客户提供金融服务。当值过程中,引导客户取号、为客户提供业务咨询服务、对厅堂客户进行引导分流,认真倾听客户的心声、耐心听取客户的意见,从客户的视角汲取、完善管理思路和服务措施。用实际行动诠释邮储银行“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念。

“行长值大堂”活动架起了行长与客户、一线员工的桥梁,使基层疑难问题更快、更准的传达给上级,也为精准施策提供了有效途径。邮储银行顺昌县支行将持续深入推进“行长值大堂”活动,以实实在在的行动诠释邮储银行的责任和担当,让金融服务更好的落实于家家户户,打通金融服务“最后一公里”。(供稿单位:邮储银行顺昌县支行)


[责任编辑:陈雨薇]
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